Product Designer - Pleno

Product Designer - Pleno – Grupo SBF

Modelo de contratação remoto

O desafio :

Como Designer do Grupo SBF, você terá a missão de entender as necessidades de clientes e do Negócio , acompanhando a experiência oferecida de ponta a ponta . Você conduzirá pesquisas, análises e testes , facilitará workshops e dinâmicas , identificará oportunidades de melhorias em nossos produtos e serviços, transformando insights em experiências que garantam a máxima satisfação de pessoas usuárias. Assim, deverá materializar os aprendizados acumulados em entregas tangíveis e de qualidade.

Procuramos alguém que tenha paixão por entender o comportamento de clientes e por reinventar a relação das pessoas com o esporte por meio de soluções e experiências inovadoras, sempre baseando-se em dados para propor, testar e validar suas propostas.

Aqui no Grupo SBF trabalhamos em times multidisciplinares e cultivamos uma filosofia de trabalho ágil e enxuta , com as equipes colaborando lado a lado para criar soluções que tenham impacto sobre como o esporte mobiliza pessoas.

Responsabilidades e atribuições :

• Mapear fluxos, processos, jornadas, pontos de contato que façam parte dos serviço / produtos oferecidos;
• Planejar e realizar workshops e processos de co-criação, com o uso de ferramentas e frameworks para ideação e promovendo a construção colaborativa de soluções;
• Criar fluxos de navegação e interfaces digitais, prevendo cenários e seguindo os princípios de design e acessibilidade, além de utilizar nosso Design System;
• Planejar e realizar análises de experiência, testes e pesquisas com clientes, levantando dados e informações sobre a pessoa usuária, sempre validando suas hipóteses, através de dados;
• Ser porta-voz da visão do cliente, sendo a pessoa defensora e protagonista do tema dentro da squad, influenciando decisões e guiando o time em direção aos objetivos estratégicos;
• Conectar as necessidades de negócio com as da pessoa usuária, influenciando a organização das atividades, colaborando para a definição da estratégia do produto, sempre considerando a viabilidade técnica;
• Apoiar no desenho e na instituição de processos, rituais e iniciativas de documentação e gestão do dia a dia.

Requisitos e qualificações :

Diferencial :