Assistente De Atendimento (Bh / Mg)

Aqui na

Evolua Energia

, a gente acredita que crescer é uma jornada coletiva.

Somos uma empresa jovem, inovadora e conectada com o futuro e temos orgulho em ser uma empresa certificada

GPTW

, reconhecida como um dos melhores lugares para trabalhar.

Nosso propósito é impulsionar o acesso à energia limpa e renovável de um jeito simples e digital, gerando impacto positivo para nossos clientes, colaboradores e para o planeta.

Sobre a vaga : Buscamos um(a)

Assistente de Atendimento

para integrar o nosso time e contribuir com a excelência no relacionamento com clientes e a manutenção de um atendimento consultivo e de qualidade.

Suas principais atividades :

Realizar atendimento ao cliente e apresentar serviços da empresa.

Identificar necessidades e encaminhar demandas quando necessário.

Acompanhar processos e intermediar negociações.

Auxiliar clientes na busca de soluções e esclarecimento de dúvidas.

Elaborar relatórios sobre interações e necessidades dos clientes.

Representar a voz do cliente em projetos e iniciativas.

Atualizar e manter registros de clientes no sistema.

O que esperamos de você :

Ensino médio completo.

Experiência em atendimento ao cliente (ativo e / ou receptivo).

Habilidade de negociação e foco na qualidade do atendimento.

Excelente comunicação oral e escrita.

Facilidade com sistemas de gestão e monitoramento.

Trabalho em equipe e bom relacionamento interpessoal.

Benefícios que fazem a diferença :

VR / VA :

escolha suas refeições favoritas com mais liberdade e tranquilidade.

Plano de Saúde :

cuidamos da saúde física, emocional e social dos nossos colaboradores.

Plano Odontológico :

sorriso saudável sempre ao alcance.

Saúde para seu pet :

garanta consultas e cuidados essenciais com o plano de saúde para pets.

Seguro de Vida :

segurança e proteção para o que mais importa.

Cesta Natalidade :

um carinho especial para celebrar a chegada do seu bebê.

Desconto especial na tarifa de energia :

tenha mais energia para o que te move, pagando menos.

Plano de Cargos e Salários :

desenvolvimento e crescimento na sua carreira, com o reconhecimento que você merece.

Parcerias com instituições de ensino :

cursos e formações com condições especiais para evoluir sempre.

Ambiente de descompressão :

espaço para relaxar e repor energias com a equipe.

Gympass :

academia, yoga, dança e mais opções para o seu bem-estar físico e mental.

Universidade Corporativa :

capacitação contínua para quem quer aprender e evoluir na sua trajetória.

App Nutricional e descontos em farmácias :

a saúde em primeiro lugar, com ferramentas práticas para o seu dia a dia.

Quer fazer parte de uma empresa que valoriza inovação, crescimento e pessoas?

Vem evoluir com a gente!

#VemPraEvolua #CarreiraDeFuturo #EnergiaQueTransforma #GreatPlaceToWork

Requisitos

Escolaridade

Habilidade Técnica

Atendimento ao cliente - Intermediário

Capacidade em Negociação - Intermediário

Localização

Savassi, Belo Horizonte - MG, Brasil,

#J-

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