Descrição da vagaPacote Office Intermediário;Diferencial ter conhecimento básico da plataforma Salesforce (Marketing Cloud e Data Cloud) para criar audiências a partir das tabelas de dados e criar jornadas multicanais;Diferencial ter conhecimento ou já atuado com metodologias ágeis e OKRs;Formação completa Administração de Empresas, Administração de Empresas, Publicidade e Propaganda, Engenharia de Produção;Construir estratégias de CRM e definir KPIs com foco na retenção e recuperação de clientes , utilizando todos os canais proprietários da empresa (E-mail Marketing, Push Notification, formatos in-app e loja);Abrir briefing com agência para criação das peças de comunicação, organizar prazos de entrega e aprovações;Construir e apoiar na automação das jornadas de comunicação na Salesforce;Criar testes A / B para validação de hipóteses;Analisar e medir os resultados do negócio e das jornadas realizadas, identificando oportunidades de melhorias;Trabalhar no formato de metodologias ágeis;Conhecimento em estratégias de fidelização e jornada do cliente;Híbrido 4x presencial / 1x home office 09h as 18h20