Atendimento de suporte técnico ao cliente

TV DoutorSão Paulo, São Paulo, Brazil

Há 7 horas

Descrição da vaga

Vaga : Atendente de Suporte Técnico Ativo

Local : Campinas - São Paulo – 100% presencial nos 90 primeiros dias, depois modelo híbrido 4x1.

Horário : Segunda a sexta-feira, das 09h às 18h

Regime : CLT

Área : Suporte Técnico / Atendimento

Sobre a oportunidade

A TV Doutor — líder em comunicação em saúde — está em busca de um(a) Atendente Helpdesk com perfil proativo, comunicativo e focado em resultados, para atuar em contato direto com nossos clientes.

Se você gosta de tecnologia, tem facilidade com informática e adora conversar com pessoas, essa vaga é pra você!

Oferecemos :

Ambiente de trabalho dinâmico e inovador, com oportunidades de crescimento profissional.

Treinamento abrangente sobre nossos produtos e abordagem de vendas.

Suporte contínuo do time de acompanhamento e suporte da diretoria.

Remuneração fixa e sistema de comissões atrativo.

Participação em eventos do setor para ampliar sua rede de contatos e conhecimento.

Responsabilidades

Realizar ligações ativas e receptivas para clientes, com foco em suporte técnico e follow-up de chamados;
Registrar e acompanhar atendimentos no sistema de Helpdesk;
Prestar suporte básico de informática dentro do nosso sistema;
Garantir a comunicação clara e empática com os clientes;
Apoiar as equipes técnicas no acompanhamento e fechamento de tickets;

Sugerir melhorias contínuas nos processos de atendimento.

Requisitos

Conhecimento básico em informática (Windows, Pacote Office, Internet e ferramentas online);

Vivencia em atendimento de Call Center;

Vivência em ligações ativas — telemarketing, cobrança, vendas ou retenção;

Boa dicção, empatia e capacidade de solucionar problemas com calma e clareza;

Ensino médio completo.

Diferenciais

Vivencia em atendimento de Call Center;

Conhecimento em Pipedrive;

Experiência com sistemas de Helpdesk ou CRM;

Interesse em desenvolver carreira na área de Tecnologia e Atendimento.

Benefícios

Vale-Transporte / Modalidade

Vale-Refeição

Dress code casual

Day Off no dia / mês do aniversário

Politica de folga flexível.

Ambiente colaborativo e inovador, com foco em tecnologia e saúde digital;

❤️ Por que trabalhar na TV Doutor

Aqui, tecnologia e comunicação se unem para transformar a experiência de pacientes e profissionais de saúde em todo o Brasil.

Você fará parte de uma equipe apaixonada por inovação, propósito e impacto real na vida das pessoas.

Como se candidatar

Envie seu currículo para vagasti@tvdoutor.com.br

Use o assunto : “Vaga – Atendente Helpdesk”.

#Vaga #Helpdesk #SuporteTécnico #Atendimento #Telemarketing #TI #TVDoutor #ComunicaçãoEmSaúde #Tecnologia

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Atendimento Ao Cliente • São Paulo, São Paulo, Brazil

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