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Especialista Em Relacionamento Digital (Banco

Especialista Em Relacionamento Digital (Banco

Atento BrasilSão Paulo, Brasil
Há 5 dias
Descrição da vaga

Temos oportunidade de emprego chegandooooo...

Gostou do desafio?

Então vem fazer parte desse time!

  • Responsabilidades e atribuições
  • Atuar como a voz principal do Atendimento ao SAC do Prime Bank, oferecendo suporte diferenciado e personalizado aos clientes com contas em Miami e Zurich;
  • Realizar interações profissionais e corteses com clientes de perfil alto padrão, assegurando que todas as suas necessidades e solicitações sejam atendidas de forma eficaz;
  • Colaborar de perto com os gerentes de conta (bankers) para garantir uma abordagem integrada e eficiente na gestão das contas e dos objetivos financeiros dos clientes;
  • Fornecer orientação e treinamento detalhado sobre o aplicativo bancário, garantindo que os clientes possam utilizar todas as funcionalidades com confiança;
  • Desempenhar um papel de "consierge", oferecendo assistência em reservas, informações e serviços exclusivos, elevando a experiência do cliente a um nível superior;
  • Manter uma comunicação exemplar, comunicando-se de maneira clara, concisa e profissional, com atenção especial à gramática e precisão.
  • Requisitos e qualificações
  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Ensino Médio Completo;
  • Conhecimentos básicos em informática e digitação;
  • Conhecimentos no Pacote Office (Excel, Power point, Word, Outlook);
  • Preferencialmente residir próximo a Unidade Atento Casa (Zona Sul de São Paulo).
  • Informações adicionais
  • Salário

R$1.320,00 nos primeiros 90 dias e após será de R$1.450,00

  • Horário de Trabalho
  • Das 12 : 20 às 18 : 40
  • Jornada de Trabalho
  • 180h mês | Escala 6x1 com folgas alternadas durante a semana

  • Treinamento
  • Duração de 7 dias, segunda a sábado das 08h00 às 14h00
  • Benefícios
  • Vale Transporte;
  • Vale refeição e / ou vale alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Assistência Médica;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Plano de carreira.
  • Local de Trabalho
  • Alfredo Egídio de Souza Aranha, 100 - Vila Cruzeiro, São Paulo / SP, CEP.

    04726-170.

    Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos funcionários.

    Venha evoluir junto conosco!

    Estamos de braços abertos para recebê-lo.

    Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.

  • One Atento
  • representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado.
  • Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões

  • parceiros estratégicos
  • cuidamos das nossas pessoas
  • em equipe vencemos
  • ágil e simples
  • mente aberta
  • entrega de resultados
  • A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM / BPO) e líder na América Latina.

    Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 110.000 funcionários.

    Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros.

    Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo.

    Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis.

    Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio.

    Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos.

    Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!?

  • VempraAtento #OneAtento #OneTeam #AtentoBrasil : )
  • Acesse aqui a Política de Privacidade Atento e a Política de Candidatos Atento.

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    Especialista Digital • São Paulo, Brasil