Analista De Treinamento Júnior

Como o time de Qualidade constrói a Loft : A missão do time de qualidade é garantir a excelência no atendimento ao cliente por meio da avaliação contínua, orientação e desenvolvimento das equipes, promovendo uma cultura de melhoria contínua, empatia e eficiência, visando a satisfação do cliente e o sucesso da empresa.

Buscamos pessoas movidas por desafios, que atuem com foco em resultados, valorizem o trabalho em equipe.Os desafios que você vai encontrar : Desenvolver e aplicar treinamentos técnicos e comportamentais alinhados às diretrizes da empresa;Levantar e analisar necessidades de capacitação junto às áreas parceiras.Criar conteúdos instrucionais (apresentações, manuais, e-learnings, vídeos) com linguagem clara e recursos pedagógicos adequados;Planejar e organizar cronogramas, convites, reservas de salas e demais recursos logísticos para treinamentos;Conduzir sessões de treinamento utilizando metodologias ativas que promovam engajamento e aprendizado;Avaliar a eficácia dos treinamentos com base em indicadores de desempenho e propor melhorias contínuas;Atualizar materiais conforme mudanças em processos, produtos ou políticas internas;Apoiar a construção e manutenção de trilhas de aprendizagem;Elaborar relatórios analíticos sobre ações de qualidade e desempenho dos treinamentos;Participar de fóruns de qualidade, reuniões com lideranças e apresentações de resultados;Contribuir com sugestões de melhorias em processos e fluxos com base em dados e feedbacks.O que você precisa para virar a chave?

Conhecimento em metodologias de ensino e aprendizagem;Domínio de ferramentas de criação de conteúdo e gamificação;Conhecimento pacote Microsoft;Desejável familiaridade com metodologias de avaliação de eficácia de treinamentos;Boa comunicação, didática e habilidade para facilitar treinamentos;Capacidade de organização, proatividade e atenção aos detalhes;Facilidade para trabalhar em equipe e se relacionar com diferentes áreas;Flexibilidade para lidar com múltiplas demandas e se adaptar a novos desafios;Já ter dado treinamento sobre e / ou trabalhado com a ferramenta Salesforce (diferencial).

Informações adicionaisCaju - Mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição, Alimentação, Mobilidade, Saúde, Home Office, Cultura e Educação);Assistência Médica - SulamericaSeguro de Vida - PrudentialWellHub - Acesso a academias no Brasil inteiroWellz- Plataforma de Saúde MentalLinkedin Learning - Plataforma de educação para potencializar o desenvolvimentoLicença Parental - para pais e mãesGuapeco - Plano de Saúde Pet com descontoTrabalho - Presencial