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Assistente Administrativo

Assistente Administrativo

NetvagasSAO JOSE DOS CAMPOS, SP, BR
Há +30 dias
Descrição da vaga

O QG Concursos é uma escola preparatória focada nos concursos das Carreiras Policiais, com métodos presencial e online.  Requisitos : Habilidades em informática : Google Agenda, Microsoft Office (Excel, Word e Power Point), Outlook, Onenote, Gmail e Google Docs.

Familiarizado com o GDrive, Onedrive e drives na nuvem em geral, sistemas e software de gerenciamento de projetos.

Experiência no mundo da educação, cursos, secretaria.

  • Bacharelado em Administração e áreas em comum. Responsabilidades :  Oferecer suporte administrativo e operacional às demais áreas da empresa, garantindo uma maior agilidade nas demandas diárias e satisfação dos alunos através do canal de atendimento e suporte.  Atendimento ao cliente e fornecedores através de multicanais de atendimento;

Atendimento ao cliente ativo para cursos presenciais (novos e rematrículas)

  • Gerenciar e-mails, chamadas e correspondências;
  • Reserva de salas de conferência e outros locais de reunião ou eventos;
  • Solicitar materiais em falta e manter o estoque;
  • Realizar pesquisas gerais e fornecer informações e recomendações;
  • Preparar apresentações, documentos e outros relatórios.

    Criação de formulário de pesquisa, sorteio, mentoria, etc

    Gestão de material do aluno (edição, impressão, entrega e atualização na nuvem)

    Elaboração de evento presencial (palestras, aulões, workshops)

    Controle da planilha de alunos vigentes

    Controle de pendencias de curso (entrega, brindes, aulas)

    Envio de comunicação para alunos (presencial e online)

  • Mensurar volume de atendimento recebido;
  • Levantar e enviar o status diário de atendimento;
  • Efetuar matrícula no sistema conforme procedimento (lista de chamada, coletar informações para elaboração de contratos e direcionar para o responsável, etc);
  • Enviar contratos para assinatura via plataforma Autentique;
  • Realizar a separação e o envio de camisetas via Correios;
  • Criar um alerta de emprego para esta pesquisa

    Assistente Administrativo • SAO JOSE DOS CAMPOS, SP, BR

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