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Recepcionista

Hospital De Clínicas Nossa Senhora Da ConceiçãoRio de Janeiro, Brasil

Há 7 dias

Descrição da vaga

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES - Realizar atendimento presencial e telefônico a médicos e clientes;

Realizar identificação dos clientes;

Prestar informações requeridas pelos clientes;

Realizar o cadastro e fazer ficha de atendimento aos clientes e revisá-las após o plantão;

Encaminhar clientes aos setores de destino;

Realizar internação de pacientes; avisar ao médico / enfermagem, - Orientar os clientes sobre as normas, procedimentos e a tabela de preços referente aos serviços prestados;

Cuidar da saída dos clientes, realizando os procedimentos definidos pela Casa;

Controlar o fluxo de pacientes, triando conforme os procedimentos a serem realizados;

Solicitar autorização de guias para atendimento de urgência, exames e procedimentos às operadoras de saúde;

Imprimir as guias da operadora de saúde para atendimento conforme demanda;

Organizar as fichas de atendimento, anexar os resultados de exames às fichas e encaminhar para o pré-faturamento;

Realizar controle de altas e solicitações nos Sistema de Regulação (SISREG e SER) e encaminhar ao faturamento as AIH's autorizadas;

Realizar busca por transferências conforme solicitação médica de pacientes SUS e Não SUS;

Entregar documentação nas unidades de internação com protocolo após as regulações das transferências e / ou exames, anexar no prontuário a finalização do processo;

Participar do bate mapa para acompanhamento das cirurgias eletivas e realizar as prés internações;

Gerenciar e informar as vagas para internações de urgências para paciente SUS e Não SUS;

Atender ao telefone central nos horários em que não houver telefonista;

Realizar recebimento e fechamento do fluxo de caixa nos horários que não houver o funcionamento do setor de tesouraria;

Realizar agendamento de consultas e exames, incluindo autorizações no Sistema de Regulação;

Realizar a entrega de exames;

Registrar qualquer anormalidade ocorrida no setor em livro de ocorrência;

Passar o plantão para a próxima equipe, dando ciência de todos os acontecimentos ocorridos e passar o fechamento de caixa para o setor de tesouraria.

Realizar ajuda no treinamento de novos colaboradores - Fazer solicitação de material de escritório ao almoxarifado;

Abrir ordens de serviços (Topdek, Dinamus);

Escolaridade Mínima : Ensino Médio (2º Grau)

Idiomas :

Português (Nativo)
Assistência odontológica
Vale-transporte
Vale-alimentação
Assistência médica
Auxílio farmácia
Refeição no local
Auxílio creche
GYMPASS
Seguro de Vida

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Recepcionista • Rio de Janeiro, Brasil