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Analista De Suporte Ao Cliente

Analista De Suporte Ao Cliente

RheservaJuiz de Fora, Minas Gerais, Brasil
Há 2 dias
Descrição da vaga

Estamos em busca de profissionais para atuar como Analista de Suporte em uma empresa dinâmica e inovadora.

Se você gosta de se comunicar, tem facilidade com tecnologia e busca um ambiente colaborativo onde seu trabalho tem impacto direto na experiência do cliente, essa oportunidade pode ser para você!

  • Suas principais atividades incluirão

Registrar e acompanhar as demandas recebidas, garantindo um atendimento eficiente e resolutivo.

Atuar com foco na experiência do cliente, utilizando uma comunicação clara, empática e assertiva.

Organizar os atendimentos realizados, reportando feedbacks relevantes à equipe para melhorias contínuas.

  • Para isso, é importante que você tenha
  • Requisitos obrigatórios
  • Conhecimento em tráfego pago.

    Vivência com atendimento ao cliente.

  • Requisitos desejáveis
  • Estar cursando graduação em áreas relacionadas, como Marketing, Comunicação ou afins.

    Experiência com plataformas de atendimento digital.

    Familiaridade com rotinas de atendimento remoto e ferramentas de organização de demandas.

  • O que esperamos de você
  • Comunicação clara, empatia e escuta ativa.

    Organização e agilidade para lidar com múltiplas demandas simultâneas.

    Senso de prioridade e foco em soluções.

    Proatividade para contribuir com sugestões de melhoria.

  • Informações adicionais
  • Modelo de trabalho
  • Home office (com 1 encontro presencial mensal em Juiz de Fora / MG).
  • Horário
  • Segunda a sexta-feira, horário comercial.
  • Local
  • Preferencialmente residentes próximos a Juiz de Fora - MG.
  • Benefícios
  • Ticket Refeição : R$400 após o período de experiência de 90 dias
  • Salário
  • R$ 2.000
  • Escolaridade Mínima
  • Ensino Superior
  • Criar um alerta de emprego para esta pesquisa

    Suporte Ao Cliente • Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil