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Auxiliar De Relacionamento Com Cliente

Grupo PatrimarRio de Janeiro, Brasil

Há 11 dias

Descrição da vaga

Missão do Cargo

Realizar atendimentos aos clientes, recebendo e analisando suas demandas para encaminhar de forma assertiva para as partes envolvidas, visando a solução das demandas e satisfação com a empresa.

Atividades

Atendimento a clientes via canais de comunicação da companhia, para esclarecimento de dúvidas;

Análise de demandas, de forma que os encaminhamentos para as áreas responsáveis sejam realizados de forma assertiva;

Abertura de chamados em CRM;

Controle e alimentação de planilhas a fim de gerar indicadores da área;

Suporte a área quanto a envio de comunicados;

Necessário
Excel e Canvas - Intermédiario;
Boa comunicação e escrita;
Bom relacionamento interpessoal;

Próatividade;

Desejável
Experiência em atendimento a clientes em construtora.

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Relacionamento Com Cliente • Rio de Janeiro, Brasil

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