Banco De Talentos | Customer Success

OverviewJoin to apply for the BANCO DE TALENTOS | Customer Success role at Koopere.A Koopere possui um BANCO DE TALENTOS para futuras oportunidades a profissionais com interesse em ser cooperado(a), podendo atuar em diferentes projetos e segmentos.Como CS você será responsável pela condução do cliente durante sua jornada, fomentando o engajamento e viabilizando que o cliente atinja o sucesso.No dia a dia, havendo um projeto, nesta atividade é comum que você atue com : Acompanhamento Personalizado : Orientação e acompanhamento individualizado ao cliente durante toda a jornada, garantindo uma experiência consistente.Resolução Proativa de Problemas : Assegurar uma excelente experiência do cliente, mediando interações e resolvendo questões com outras áreas para garantir satisfação.Retenção de Clientes : Identificar sinais de desengajamento e implementar ações para reverter a perda, mantendo uma carteira estável.Desenvolvimento de Soluções : Colaborar com diferentes times para criar novas soluções e aprimorar processos, impactando positivamente na experiência do cliente.Melhoria Contínua : Identificar, propor e implementar novos processos alinhados à gestão do Customer Success, visando sempre aprimorar os resultados.O projeto oferece : Muita inovação tecnológicaHorários flexíveisCultura de StartupCultura que valoriza feedbacksAcompanhamento de carreiraTreinamentosNa Koopere você encontra : + 30 Benefícios desde plano de saúde, plano odontológico, desconto hotéis IBIS, rede ACCOR, desconto Open English e muito mais!

Seguro de vidaWebinars de planejamento financeiro, saúde mental e outrosFlexibilidadeAcesso via app a seu demonstrativo mensal de pagamentoAcesso anual ao seu IR para fazer declaraçãoPossibilidade de atuar em diferentes projetosDeixe seu CV para futuras oportunidades de ser um(a) cooperado(a)

#J-

• Ljbffr