Prospectar clientes e realizar vendas externas conforme metas estabelecidas pela empresa.
- Responsabilidades e atribuições
- Realizar rota de visitas aos clientes mensalmente;
- Seguir método de atendimento / vendas estabelecido pela empresa;
- Prospectar novos clientes e contatar clientes inativos;
- Negociar fechamento de vendas;
- Operar sistemas de vendas, imprimir reservas de produtos e cadastrar corretamente o cliente (CRM), caso ele não seja cadastrado;
- Fornecer orçamentos aos clientes;
- Acompanhar o carregamento e a entrega de produtos;
- Coletar a assinatura do cliente no comprovante de entrega;
- Tirar reservas para impressão de Notas Fiscais;
- Realizar atendimento dos pedidos dos clientes, visando assegurar o cumprimento dos prazos e condições pactuados;
- Atualizar-se com relação às informações sobre as condições de venda;
- Prestar esclarecimentos em relação ao produto e ajudar os clientes na solução de problemas, visando o atendimento de suas necessidades.
- Negociar preços e prazos com clientes, através de propostas escritas e / ou por telefone, dentro dos limites estabelecidos pela empresa;
- Supervisionar o processo de trocas e devoluções de mercadorias, dentro das políticas e critérios estabelecidos pela empresa, buscando atender as expectativas do cliente;
- Atender e encaminhar reclamações de garantia ao profissional capacitado no PDV;
- Realizar pós vendas para fidelizar os clientes;
- Analisar junto ao cliente os pedidos de compra a prazo ou com cheque, consultando o cadastro ou sistema específico, visando garantir a segurança no recebimento do crédito;
- Acompanhar e pesquisar o mercado quanto a preços, ofertas, etc., visando identificar o comportamento da concorrência, apresentando sugestões para superá-la.
- Identificar oportunidades e sugerir meios de publicidade e campanhas promocionais;
- Participar de eventos relacionados ao ramo automotivo;
- Zelar pela manutenção e conservação dos equipamentos / veículos da empresa utilizados a trabalho;
- Preencher corretamente a planilha de quilometragem e de abastecimento.
- Requisitos e qualificações
Escolaridade
Ensino Médio CompletoConhecimentosBásico no Pacote Office do Windows e Internet;Técnicas de vendas e atendimento ao cliente;Conhecimento sobre pneus.Competências comportamentaiscomunicação; iniciativa; dinamismo; negociação; poder de persuasão; orientação para resultados; disciplina; tomada de decisão; trabalho em equipe.Informações adicionaisSalário : Fixo + comissões
Benefícios : Assistência médica, Vale transporte ou Auxílio-combustível, Vale-refeição, Seguro de vida em grupo.