Supervisor de loja

Trabalhar na Kavak é… Fazer parte de um time global que incentiva inovação e criatividade, em um ambiente onde a multidisciplinaridade se destaca. Aqui, diferentes perspectivas se unem para desenvolver soluções que revolucionam o mercado automotivo e a experiência do cliente. Cada ideia é valorizada e todos têm a chance de transformar o futuro. Se você busca projetos desafiadores e disruptivos, a KAVAK é o seu lugar. Missão dessa posição : Você será responsável por garantir uma boa experiência do cliente em sua unidade, além de liderar a equipe de vendas, garantindo um bom atendimento e conversão em vendas de carros e serviços. Descrição de Atividades : Executar a Jornada de colaboradores (folha de ponto, escalas, férias) no sistema, Garantir a organização piso e fluxo de clientes (formação de piso), Supervisionar o monitoramento do tempo dos clientes no funil, Supervisionar as atividades da equipe de vendas e trade-in garantindo que os objetivos de vendas sejam atingidos, Desenvolver estratégias de vendas eficazes e táticas para aumentar a penetração no mercado e o volume de vendas. Treinar, orientar, engajar e avaliar o desempenho dos agentes de vendas, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e de alta performance. Monitorar as métricas de vendas e preparar relatórios detalhados, identificando áreas de melhoria e implementando ações corretivas quando necessário Assegurar que todas as atividades de vendas estejam em conformidade com as políticas e procedimentos da empresa. Atender clientes e fechar negócios quando necessário, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes. Colaborar com outras áreas (Sales Experience, Origination, HUB Ops, Excellence etc.) para alinhar estratégias e objetivos comuns. Requisitos para candidatura : Ensino superior em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas afins. Experiência comprovada como Supervisor de Vendas ou em um cargo similar. Sólido conhecimento do mercado automotivo, especialmente em compra e troca e vendas de carros usados. Conhecimento Pacote Microsoft Office (Ferramentas Google) Habilidades que buscamos : Habilidades de comunicação e liderança. Capacidade de analisar dados de vendas e de mercado para tomar decisões informadas. Trabalhar sob pressão e cumprir prazos. Forte capacidade de persuasão e negociação. Capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe. Conhecimento técnico sobre veículos seminovos. Orientação para resultados e proatividade. Habilidade para criar e manter relacionamentos positivos com os clientes. O que a Kavak te proporciona : Assistência Médica e Odontológica para você e seus dependentes WellHub (GymPass) : Nossa plataforma de bem-estar, que proporciona atividades físicas e cuidados com a saúde mental. Vale-Refeição e / ou Alimentação : Crédito depositado no Cartão Flash, para você escolher onde e como utilizar. Auxílio Mobilidade ou Vale Transporte : Flexibilidade para que você escolha o benefício que melhor se adapta ao seu dia a dia. Estacionamento Gratuito no Local : Para quem prefere vir de carro, oferecemos estacionamento sem custo. Transporte Fretado (sem desconto) : Transporte fretado à disposição, proporcionando mais conforto e segurança no trajeto. Seguro de Vida : Segurança adicional para você e sua família. Day Off de Aniversário : Celebre seu dia com uma folga exclusiva. Programa de Bônus Kavak : Recompensas com base em metas e performance, valorizando o seu esforço e dedicação. Desconto para compra de carros : você pode escolher o carro seminovo ou usado dos seus sonhos, dentro do inventário da Kavak, com desconto exclusivo para Kavakes e ainda contar com 4 revisões a um valor simbólico, de acordo com nossa política vigente. Modelo de trabalho e local : Modelo Presencial Escala 6x1 - folga fixa na semana Sobre a Kavak A Kavak iniciou a revolução no mercado automotivo em 2016, criando uma plataforma baseada no uso de dados e tecnologia que compra, recondiciona e vende carros usados ​pela internet ou nas dependências da empresa (hubs), com todas as garantias de segurança e confiabilidade, além das melhores opções de financiamento. Após quatro anos de operação, a Kavak se tornou a primeira empresa unicórnio da história do México e uma das startups mais valiosas da América Latina.