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Operador de atendimento - hospital dia

NetvagasSAO PAULO, SP, BR

Há 9 dias

Descrição da vaga

Ensino Médio Completo;

Experiência com central de agendamento de exames laboratoriais / imagem.

Efetuar atendimento telefônico, prestando informações sobre os produtos;

Solucionar problemas oriundos de atendimento aos conveniados e esclarecer dúvidas;

Digitar comunicados e inclusão / exclusão de empresas, alterações, entre outros;

Identificar e comunicar ao Superior Imediato quaisquer problemas referentes aos atendimentos :

Orientar o usuário quanto aos fluxos internos de serviços e funcionamento da Unidade;

Orientar o usuário a respeito da classificação de risco;

Realizar atendimento com qualidade, promovendo a satisfação do usuário;

Auxiliar nas atividades administrativas da Unidade, quando necessário;

Atender a todos os princípios e critérios de conduta contidos no Manual de Conformidade Administrativa

Políticas e Princípios de Integridade da SPDM;

Executar as atribuições determinadas pela Instituição a respeito das práticas a serem tomadas em relação à proteção de dados pessoais- LGPD;

Realizar as atividades de área / setor, seguindo as determinações do Gestor imediato e padronizações da Instituição.

Operador Atendimento • SAO PAULO, SP, BR