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Operador de atendimento - hospital dia

Operador de atendimento - hospital dia

NetvagasSAO PAULO, SP, BR
Há 7 dias
Descrição da vaga
  • Ensino Médio Completo;
  • Experiência com central de agendamento de exames laboratoriais / imagem.
  • Efetuar atendimento telefônico, prestando informações sobre os produtos;
  • Solucionar problemas oriundos de atendimento aos conveniados e esclarecer dúvidas;
  • Digitar comunicados e inclusão / exclusão de empresas, alterações, entre outros;
  • Identificar e comunicar ao Superior Imediato quaisquer problemas referentes aos atendimentos :
  • Orientar o usuário quanto aos fluxos internos de serviços e funcionamento da Unidade;
  • Orientar o usuário a respeito da classificação de risco;
  • Realizar atendimento com qualidade, promovendo a satisfação do usuário;
  • Auxiliar nas atividades administrativas da Unidade, quando necessário;
  • Atender a todos os princípios e critérios de conduta contidos no Manual de Conformidade Administrativa
  • Políticas e Princípios de Integridade da SPDM;
  • Executar as atribuições determinadas pela Instituição a respeito das práticas a serem tomadas em relação à proteção de dados pessoais- LGPD;
  • Realizar as atividades de área / setor, seguindo as determinações do Gestor imediato e padronizações da Instituição.
  • Criar um alerta de emprego para esta pesquisa

    Operador Atendimento • SAO PAULO, SP, BR