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Gerente De Salão De Beleza

Gerente De Salão De Beleza

PeopleplanPalhoça, Santa Catarina, Brasil
Há 4 dias
Descrição da vaga

O Gerente de Salão de Beleza em Shopping é responsável por liderar a equipe, garantir a excelência no atendimento ao cliente, otimizar operações diárias e supervisionar todos os aspectos da gestão do salão.

Este profissional garante a satisfação dos clientes, o cumprimento das metas financeiras e a manutenção de altos padrões de qualidade no ambiente de trabalho.

  • Responsabilidades
  • Gestão de Equipe
  • Liderar, treinar e motivar a equipe de profissionais (cabeleireiros, manicures, esteticistas, recepcionistas, etc.).
  • Delegar tarefas e garantir o cumprimento dos padrões de atendimento.
  • Promover reuniões periódicas para feedback e aprimoramento das atividades.
  • Atendimento ao Cliente
  • Garantir que todos os clientes recebam um atendimento excepcional e personalizado.
  • Resolver reclamações ou problemas de clientes de forma rápida e eficiente.
  • Monitorar a qualidade dos serviços prestados, assegurando a fidelização dos clientes.
  • Gestão Operacional
  • Supervisionar a organização e o funcionamento diário do salão.
  • Gerenciar o agendamento e a agenda de profissionais.
  • Assegurar a limpeza, organização e manutenção do ambiente de trabalho, conforme normas sanitárias.
  • Administração Geral
  • Realizar controle de ponto, escalas de trabalho e folgas da equipe.
  • Assegurar o cumprimento das normas de segurança e higiene no trabalho.
  • Gerenciar e realizar processos de recrutamento e seleção de novos colaboradores, quando necessário.
  • Requisitos
  • Vivência anterior em gestão de salão de beleza, estética ou áreas relacionadas.
  • Habilidade em liderar e motivar equipes de diferentes perfis profissionais.
  • Conhecimento em técnicas de vendas, atendimento ao cliente e controle financeiro.
  • Facilidade com ferramentas de gestão e sistemas de agendamento.
  • Excelentes habilidades de comunicação e resolução de conflitos.
  • Capacidade de trabalhar sob pressão e em ambientes de ritmo acelerado, como shoppings.
  • Regime de Contratação
  • Departamento

Administrativo

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Gerente • Palhoça, Santa Catarina, Brasil