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Gerente de Loja | Lojas Claro Expansão MG

Cellular.comBelo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

Há 17 dias

Descrição da vaga

Somos a Cellular.com, a maior parceira Claro do Brasil, com mais de 130 lojas distribuídas nos estados de Minas Gerais, Paraná, Santa Catarina e São Paulo. Temos mais de 21 anos de experiência no mercado de telefonia e somos especialistas no comércio de telefones celulares, smartphones, acessórios e planos residenciais, com excelência no atendimento e preços competitivos nos consolidamos no mercado de Telecomunicações.

Nosso propósito é captar os melhores profissionais, capacitá-los e desenvolvê-los para alcançarmos juntos resultados cada vez mais potencializados. Além disso, somos certificados como GPTW (Great Place to Work) por quatro anos consecutivos : 2021, 2022, 2023 e 2024.

Nossa Missão :

Distribuir produtos e serviços da Claro.

Nossa Visão :

Ser o maior parceiro de negócios em Telecom no Brasil até 2025.

Nossos Valores :

Aprendizado;
Entusiasmo;
Liderança;
Produtividade :
Respeito :
Senso de dono e verdade.

Somos parte do Grupo RPN , uma holding que centraliza a gestão de todos os negócios com o intuito de intensificar nossos resultados!

Conheça mais sobre nós em nosso site : https : / / celulardaclaro.com.br

Mínimo requerido :

Formação : Superior / Tecnólogo completo;

Área de Formação : Gestão Comercial, Administração ou áreas correlatas;

Cursos : Técnicas de Vendas, Liderança e Gestão de equipes;

Experiência : Mínimo 1 ano como Gerente no ramo de varejo ou cargos similares;

Outros : Habilidade digital (Manuseio de computador, celular e outros aparelhos digitais), Pacote office e Excel nível básico.

Desejável – Perfil diferencial :

Formação : Superior / Tecnólogo completo;

Cursos : Atendimento ao Cliente, Técnicas de vendas, Fluxo de caixa, controle de estoque, pacote office (Excel nível básico);

Experiência : Acima de 1 ano de Experiência como Gerente de loja.

Garantir diariamente, o alcance das metas de vendas estipuladas e o alcance dos resultados operacionais.

Garantir diariamente, a qualidade nos processos operacionais de loja, realizando alinhamento e atualização dos processos com toda a equipe.

Zelar pela organização e aparência da loja diariamente, seguindo o processo padrão de layout estabelecido e garantir que a equipe faça o mesmo com comprometimento.

Controlar e administrar as atividades do estoque e da entrada e saída do caixa de loja, juntamente com o assistente de vendas.

Buscar melhores oportunidades de vendas, através de pesquisas de mercado.

Realizar periodicamente e quando necessário, processos administrativos e de pessoal, como : abertura de vagas, férias, controle de ponto e atestados médicos, advertências, rescisões, entre outros.

Liderar e avaliar a equipe de loja diariamente, garantindo engajamento no padrão dos processos de trabalho.

Desenvolver a equipe através de acompanhamento por avaliação de desempenho e feedbacks frequentes.

Realizar periodicamente e quando houver necessidade, treinamentos diversos : operacionais, administrativos, de campanhas de vendas à equipe de loja.

Garantir qualidade nos processos que executa, através de buscas de treinamentos, desenvolvimento pessoal e profissional. Adquirir conhecimentos técnicos aprofundados nos produtos e serviços da marca, bem como em gestão de equipes, para melhor gerir os processos e as pessoas.

Receber diariamente feedback de clientes sobre o atendimento, qualidade dos serviços e produtos. Administrar indicadores de satisfação do cliente.

Criar um alerta de emprego para esta pesquisa

Gerente Loja • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil