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Customer Success

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Unidades V4 CompanyCanoas, Rio Grande do Sul, Brasil
Há 11 dias
Descrição da vaga

Sobre o ambiente de trabalho, é importante você saber que : _

  • Estamos localizados em Canoas (atuação presencial)
  • Somos guiados por atitudes claras e transparentes em nossa rotina, que nos permitem fazer o máximo para nossos clientes.

Trabalhamos de modo colaborativo, o que significa que confiamos nas pessoas que estão do nosso lado.

  • Aqui ninguém é empregado de ninguém.
  • O ambiente é o mais horizontal possível, possibilitando a sua autonomia para tomar as melhores decisões para as atividades pelas quais você é responsável.

    Não espere pelos outros aquilo que você pode fazer por si mesmo.

  • Gestão libertária, onde a confiança, que foca em tirar o poder do centro (gestores) e distribuir nas mãos dos colaboradores.
  • Explorando a capacidade técnica, analítica e criativa do time.

  • Processos claros com rotinas determinadas é o que buscamos.
  • Pessoas que queiram CONSTRUIR algo ao invés de OPERAR é o perfil das pessoas aqui na empresa.

    Somos uma franqueadora, só com esta mentalidade conseguiremos a escalabilidade que almejamos.

  • Possibilidade de sociedade, por meio da meritocrático.
  • Responsabilidades e atribuições
  • Atividades da área e seus desafios : _
  • Entender as necessidades do cliente e como atendê-las;
  • Análise estratégica e tática sobre metas e resultados do cliente, voltadas a negócios e marketing digital;
  • Reuniões por calls e / ou presenciais de planejamento e estratégia junto ao cliente;
  • Follows up com clientes e com time interno;
  • Agir ativamente para gerir conflitos e solucionar problemas;
  • Fazer follow-ups frequentes sobre o andamento do projeto dos clientes;
  • Requisitos e qualificações
  • Gostar muito de pessoas, contatar clientes e resolver problemas
  • Ser comunicativo e dinâmico
  • Trabalhar em função de metas dentro das atividades que forem designadas
  • Buscar entender e atender as necessidades dos clientes internos e externos
  • Experiência com marketing digital
  • Experiência com atendimento ao cliente\ pós vendas
  • Boa capacidade de comunicação, redação e domínio da língua portuguesa.
  • Facilidade de se colocar no lugar do outro.
  • Flexibilidade para realizar funções diferentes
  • Organização para gerir atividades distintas
  • Abertura para mudanças
  • Estar disposto(a) a construir!
  • Excel / Google Sheets
  • Power BI (para análise de dados)
  • Informações adicionais
  • O que mais oferecemos : _
  • Ambiente vibrante, cheio de pessoas com o propósito de crescer
  • Foco em metas, não em horários;
  • Gestão meritocrática, através de Objetivos Chave de Resultados (OKRs)
  • Possiblidade de sociedade baseada no desempenho e alinhamento cultural com o negócio
  • Gympass
  • Na V4 somos guiados por atitudes claras e transparentes que nos permitem fazer o máximo para os nossos clientes, criando soluções que gerem resultados para todos é o nosso propósito.

    Trabalhamos de modo colaborativo, o que significa que confiamos nas pessoas que estão do nosso lado.

  • Aqui ninguém é empregado de ninguém!
  • Acreditamos que a V4 precisa ser um meio para que a pessoa consiga atingir seus objetivos profissionais, para isto proporcionamos um ambiente aberto e alinhando com as expectativas de cada um,
  • para que a pessoa trabalhe com gosto e motivado!
  • Criar um alerta de emprego para esta pesquisa

    Customer • Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil