Analista De Infraestrutura Jr

ATIVIDADE :

• Identificar problemas e realizar manutenção em hardware (desktops, laptops e impressoras);
• Realizar suporte ao usuário nas plataformas Windows 10, Citrix, office 365, file server, print server e AD;
• Identificar e escalar incidentes relacionado a rede cabeada / wireless;
• Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo cliente;
• Realizar gerenciamento dos incidentes e requisições através da plataforma ServiceNow;

REQUISITOS : Graduado ou graduando superior na área de tecnologia (Ciência da computação, engenharia da computação, gestão em tecnologia da informações e afins).

Conhecimento em Pacote Office;

• Quantidade de vagas

1 VAGA