Responsável pelo atendimento direto a clientes sendo presencial ou virtual, prestando suporte administrativo, coletando informações, auxiliando na organização documental e direcionando as demandas para os setores competentes (contábil, fiscal ou departamento pessoal).
Atua como elo entre o cliente e o escritório contábil, garantindo clareza nas informações e agilidade no atendimento.
ATIVIDADES : - Recepcionar clientes de forma presencial e virtual, realizando a primeira abordagem com cordialidade e direcionando ao setor responsável.- Emitir pedidos e encaminhar aos setores internos, seguindo os processos e fluxos definidos pela empresa.- Realizar recálculo de guias quando necessário, garantindo precisão e atualização das informações.- Enviar checklists mensais e transmissões informativas aos clientes, mantendo-os atualizados sobre obrigações e prazos.
Auxiliar Atendimento • Marataízes, Espírito Santo, Brasil