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Recepcionista Hotel - Madrugada

AccorHotelCampinas, Brazil

Há +30 dias

Descrição da vaga

Receber e atender os clientes conforme o estilo da marca de atuao. Prestar informaes diversas de acordo com as necessidades dos clientes e prticas essenciais da rea. Colocar os clientes no corao de tudo o que for realizado a fim de oferecer a eles uma experincia nica e inesquecvel em alinhamento com a Cultura de Servios AccorHotels.

Garantir o cumprimento das prticas da Recepo (entre eles checkin e checkout)

Atender os clientes no restaurante / bar / loja de convenincia do hotel caso seja necessrio em favor do esprito de polivalncia.

Ser um facilitador de servios prestando informaes quanto ao funcionamento do hotel.

Ser o principal interlocutor entre o cliente e outras reas do hotel recebendo suas solicitaes sugestes etc. buscando a resoluo.

Oferecer o programa de fidelidade ALL de acordo com as orientaes.

Ser responsvel e zelar pela guarda de todo o recebimento (dinheiro e cartes de crdito). Fazer o controle do fluxo de caixa e garantir que no ocorram discrepncias.

Flexibilidade de horrio

Horrio das 22h30 as 06h

Escala 6x1

Qualifications : Mente Aberta

Orientao ao Cliente

Autoconfiana

Comunicao

Trabalho em Equipe

Proatividade e Iniciativa

Conhecimento e Melhoria do Negcio

Desejvel : Superior em Hotelaria Turismo ou compatvel

Desejvel : Ingls

Pacote Office

Remote Work : Employment Type :

Fulltime