Recepcionista Noturno

Nível : Operacional

Escolaridade : Ensino médio - Completo

Tipo de contrato : CLT

Jornada de trabalho : Jornada : 12 x 36Horário : 19 : 00h as 07 : 00h

Benefícios : Plano odontológico , Assistência médica, Vale Transporte ou Auxílio Combustível , Adicional noturno, Gratificação

Responsabilidades da posição :

Receber os hóspedes de maneira calorosa e profissional, registrando suas informações e confirmando reservas.

Processar o check-in dos hóspedes, fornecendo informações sobre o hotel e o quarto. Realizar o check-out, resolvendo quaisquer questões pendentes e processando pagamentos.

Fazer e gerenciar reservas de quartos, incluindo modificações e cancelamentos, tanto por telefone quanto por meio de sistemas online.

Fornecer informações sobre as instalações do hotel, serviços disponíveis e atrações locais. Oferecer recomendações para restaurantes, pontos turísticos e atividades.

Garantir que as chaves dos quartos sejam entregues corretamente e gerenciar o acesso dos hóspedes às áreas do hotel.

Responder a chamadas telefônicas e e-mails, fornecendo informações e lidando com solicitações de reservas e outros assuntos.

Requisitos obrigatórios para a posição :

Ensino médio completo;

Conhecimento em informática;

Possuir boa comunicação, saber lidar com público, ser organizado (a) e pontual.