Talent.com
Consultor de Implementação ITSM (PJ Remoto)

Consultor de Implementação ITSM (PJ Remoto)

Bravo Solutionstoledo, Brazil
Há 2 dias
Descrição da vaga

Sobre a Bravo Solutions :

A Bravo Solutions é uma empresa inovadora especializada em soluções de software que visam transformar a experiência do cliente. Nossa missão é fornecer ferramentas tecnológicas de ponta que permitam aos nossos clientes otimizar seus processos e alcançar resultados excepcionais.

Estamos em busca de um Consultor de Implementação de Tecnologia e Processos para integrar nosso time técnico. Esse profissional será responsável por conduzir implantações de soluções Freshworks, garantindo que cada projeto seja executado com excelência, dentro do prazo e alinhado às necessidades de negócio dos clientes.

Responsabilidades

Análise de Requisitos e Planejamento :

  • Levantar e analisar requisitos iniciais da solução, garantindo que as necessidades do cliente sejam corretamente identificadas e documentadas.
  • Planejar a implantação da solução com base no escopo definido pela equipe de arquitetura.

Implementação de da Solução :

  • Configurar e parametrizar o software conforme os requisitos definidos, garantindo o pleno funcionamento das funcionalidades contratadas.
  • Conduzir testes de aceitação (UAT) junto ao cliente e documentar a solução implementada.

    • Comunicação e Gestão de Stakeholders :

  • Comunicar o progresso do projeto de forma clara e contínua às partes interessadas.
  • Promover o alinhamento entre o cliente, o Gerente de Projetos e as lideranças técnicas.

    • Suporte e Garantia de Sucesso :

  • Conduzir treinamentos e sessões de orientação para os usuários finais.
  • Monitorar a operação inicial da solução, propondo ajustes para garantir a satisfação e adoção do cliente.

    • Requisitos :

  • Formação : Graduação ou cursando (a partir do 2º ano) nas áreas de Tecnologia, Sistemas de Informação, Engenharia de Software, Administração ou afins.
  • Experiência : Experiência prévia com implantação de sistemas, suporte técnico ou consultoria de software.

    • Conhecimentos Técnicos :

  • Parametrização e configuração de softwares (ITSM, CRM ou ERP);
  • Conceitos de ITIL, Governança de TI ou Gestão de Processos;
  • Noções de metodologias ágeis (Scrum / Kanban);
  • Ferramentas como Freshservice, Freshdesk, Jira ou similares.

    • Habilidades :

  • Comunicação clara e eficaz com clientes e equipes;
  • Organização e planejamento de atividades;
  • Capacidade analítica e foco em resultados;
  • Adaptação e flexibilidade para lidar com mudanças.

    • Idioma : Inglês intermediário é um diferencial.

    Benefícios :

  • Remuneração compatível e bônus por projeto;
  • Ambiente inovador e colaborativo
    • Criar um alerta de emprego para esta pesquisa

    Consultor • toledo, Brazil

    Vagas relacionadas
    • Promovida
    Arquiteto SAP CI-DS (Cloud Integration - Data Services) – Remoto

    Arquiteto SAP CI-DS (Cloud Integration - Data Services) – Remoto

    EcommIT Integrated Solutionscascavel pr, Brazil
    Vaga : Arquiteto SAP CI-DS (Cloud Integration - Data Services) – Remoto.Horário de Trabalho : 13 : 00 às 22 : 00 fuso horário do Brasil. Conhecimentos técnicos requeridos : .Formação superior completa (ex : ...Mostre maisÚltima atualização: 2 dias atrás
    • Promovida
    Consultor Oracle Cloud – Financials - Remoto

    Consultor Oracle Cloud – Financials - Remoto

    EcommIT Integrated SolutionsToledo, Paraná, Brazil
    Remota
    Vaga : Consultor Oracle Cloud – Financials- Remoto Modelo de contratação : PJ Início : 11 / 2025 Prazo : 6 meses Horário de Trabalho : 09h00 às 18h00 Local da vaga : Remoto Idioma : avançado Conhecimentos ...Mostre maisÚltima atualização: 6 dias atrás
    • Promovida
    Consultor de Investimentos WS - Parceiros XP | Remoto

    Consultor de Investimentos WS - Parceiros XP | Remoto

    XP Inc.toledo, Brazil
    Essa oportunidade é para consultor de investimento nas consultorias Wealth Service parceiras da rede XP, que tem a missão de ajudar o brasileiro a investir melhor. São times apaixonados por relacion...Mostre maisÚltima atualização: 2 dias atrás
    • Promovida
    Analista de Gente e Gestão JR

    Analista de Gente e Gestão JR

    FrimesaAssis Chateaubriand, PR, BR
    Planejar e executar estratégias de Gente e Gestão;.Apoiar nas rotinas administrativas do setor;.Realizar atendimento aos colaboradores em diversas demandas;.Efetuar lançamentos e atu...Mostre maisÚltima atualização: 20 dias atrás
    • Promovida
    Analista de Power Platform

    Analista de Power Platform

    UPBI Data & AIcascavel pr, Brazil
    Analista Power Platform Jr / Pl – Apps, Automate e SharePoint | UPBI Data & AI.Se você é apaixonado(a) por tecnologia Microsoft e tem interesse em trabalhar com. IA, Copilot Studio e Agents IA.Interme...Mostre maisÚltima atualização: 2 dias atrás
    • Promovida
    Consultor Salesforce Pleno / Sênior

    Consultor Salesforce Pleno / Sênior

    ASSURANCE ITToledo, Paraná, Brazil
    Assurance IT Contrata : •Salesforce Pleno – 5621367 • Como profissional de Salesforce, serei responsável por desenhar soluções junto aos clientes e criar documentação técnica de acordo com os requis...Mostre maisÚltima atualização: 6 dias atrás
    • Promovida
    Coordenador(a) de Inteligência Artificial e Engenharia de Software (CLT) - Remoto

    Coordenador(a) de Inteligência Artificial e Engenharia de Software (CLT) - Remoto

    GRANCascavel, Paraná, Brazil
    Remota
    Estamos em busca de uma pessoa Coordenadora de Engenharia de Software e Inteligência Artificial para compor o time de Tecnologia e mudar vidas com a gente! O Gran é um ecossistema que une edu...Mostre maisÚltima atualização: 6 dias atrás
    • Promovida
    Desenvolvedor Fullstack SR - Remoto

    Desenvolvedor Fullstack SR - Remoto

    FOURSYSToledo, Paraná, Brazil
    Remota
    A Foursys é um time apaixonado por inovação, design e transformação digital.Na Foursys, celebramos a diversidade e acreditamos que são as diferentes ideias e perspectivas que nos enriquecem.Portant...Mostre maisÚltima atualização: 4 dias atrás
    • Promovida
    Desenvolvedor Fullstack - Remoto

    Desenvolvedor Fullstack - Remoto

    Getronicscascavel pr, Brazil
    A Getronics é líder global em soluções de tecnologia, com uma equipe de mais de 4.Temos o compromisso de oferecer um atendimento excepcional ao cliente, para permitir que eles se concentrem em seus...Mostre maisÚltima atualização: 1 dia atrás
    • Promovida
    Desenvolvedor Pleno

    Desenvolvedor Pleno

    Studio Rx | An IPG Health Companycascavel pr, Brazil
    A Studio Rx é uma empresa de produção global digital, criada para as necessidades exclusivas das marcas de saúde.Como Hub de produção da IPG Health, o Studio RX apoia a rede global de agências do g...Mostre maisÚltima atualização: 2 dias atrás
    • Promovida
    Consultor SAP ABAP / CPI Sênior

    Consultor SAP ABAP / CPI Sênior

    UltraCon Consultoriatoledo, Brazil
    Expertise em desenvolvimento ABAP e profundo conhecimento dos modelos de dados mestre e transacionais nos principais módulos, como MM, PP, PM, EWM, FI e SD. O candidato ideal deve possuir experiênci...Mostre maisÚltima atualização: 2 dias atrás
    • Promovida
    Consultor de Implementação ITSM (PJ Remoto)

    Consultor de Implementação ITSM (PJ Remoto)

    Bravo SolutionsToledo, Paraná, Brazil
    Remota
    Sobre a Bravo Solutions : A Bravo Solutions é uma empresa inovadora especializada em soluções de software que visam transformar a experiência do cliente. Nossa missão é fornecer ferramentas tecnol...Mostre maisÚltima atualização: 6 dias atrás
    • Promovida
    Desenvolvedor Fullstack Pleno - Remoto

    Desenvolvedor Fullstack Pleno - Remoto

    FOURSYSCascavel, Paraná, Brazil
    Remota
    A Foursys é um time apaixonado por inovação, design e transformação digital.Na Foursys, celebramos a diversidade e acreditamos que são as diferentes ideias e perspectivas que nos enriquecem.Portant...Mostre maisÚltima atualização: 4 dias atrás
    • Promovida
    Salesforce (Industries)

    Salesforce (Industries)

    ASSURANCE ITCascavel, Paraná, Brazil
    A Assurance IT está em busca de Desenvolvedores Salesforce com conhecimento da industria de Telco para integrar o time de um de nossos clientes. Cargo : Desenvolvedor Salesforce Local : 100% Remot...Mostre maisÚltima atualização: 5 dias atrás
    • Promovida
    • Nova!
    Desenvolvedor

    Desenvolvedor

    Kikker - Gestão de Compras e Supply Chaintoledo, Brazil
    Desenvolvedor de automação para Inteligência Artificial.Desenvolvemos de software com tecnologia de ponta para cadeia de Supply Chain para setores do varejo, estamos buscando pessoas para nosso tim...Mostre maisÚltima atualização: menos de 1 hora atrás
    • Promovida
    Consultor SAP

    Consultor SAP

    The Adecco Groupcascavel pr, Brazil
    Início : Imediato | Término : 12 / 2026 | Local : 100 % Remoto.Desenvolvimento Business Application.Desenvolvimento Business Application. Faixa de Pagamento e Pacote de Compensação : .A ser discutido duran...Mostre maisÚltima atualização: 2 dias atrás
    • Promovida
    Consultor Fiori-CDS View Sênior

    Consultor Fiori-CDS View Sênior

    SofttekCascavel, Paraná, Brazil
    Estamos em busca de um(a) Consultor(a) Fiori-CDS View Sênior para integrar nosso time de inovação e transformação digital! Requisitos : 5+ anos de experiência em projetos SAP S / 4 Hana; Expertise no...Mostre maisÚltima atualização: 20 dias atrás
    • Promovida
    Desenvolvedor(a) Sênior de HTML – Modelos de E-mail (Salesforce Marketing Cloud)

    Desenvolvedor(a) Sênior de HTML – Modelos de E-mail (Salesforce Marketing Cloud)

    MotivusCascavel, Paraná, Brazil
    Desenvolvedor(a) Sênior de HTML – Modelos de E-mail (Salesforce Marketing Cloud) Brasil - Modelo de trabalho : Remoto Sobre a Motivus Na Motivus, acreditamos em liberar o potencial humano por meio ...Mostre maisÚltima atualização: 6 dias atrás