Analista de suporte

Requisitos obrigatórios

Fornecer suporte ativo para resolução de problemas de nível 2 com análise detalhada. Também auxiliar em correções de código e testes rigorosos, quando necessário. Boa experiência prática em Unix e SQL. Bom conhecimento em linguagens de script. Trabalhar no suporte a servidores e clientes de produtos em plataformas de ponta. Contribuir para nossa melhoria contínua e entrega contínua. Focar continuamente em aprimorar o desempenho dos aplicativos. Trabalhar efetivamente em colaboração com outros membros da equipe. Fornecer feedback técnico e suporte às equipes de desenvolvimento. Executar RCA detalhado de problemas em produção e implementar ações corretivas. Habilidades de colaboração e comunicação comprovadas, sendo capaz de liderar em um ambiente global. Qualificações básicas : Mais de 3 anos de experiência relevante em Manutenção e Suporte de aplicativos. Unix, SQL e conhecimento de outras linguagens de script. Conhecimento de linguagem de programação – preferencialmente Java. O candidato precisa ter inglês fluente.