Product Designer Pleno - Estamos buscando pessoas que se sintam donos da solução, tendo a oportunidade de atuar desde a descoberta até a etapa de implementação. Principais responsabilidades : Traduzir a voz do cliente dentro das estruturas e do planejamento do produto, buscando o alinhamento com os resultados de negócio; Contribuir com a disseminação e promoção da nossa cultura e das competências de design na corporação, garantindo a visão do cliente na tomada de decisão; Aplicar e contribuir com a evolução das boas práticas e ferramentas de Design Ops e áreas que envolvem a experiência dos produtos, dentro da estrutura em que atua; Utilizar dados para melhoria contínua nos processos e na operação, buscando validar hipóteses e aumentar a eficiência; Apoiar e participar na construção e condução de dinâmicas colaborativas com outras áreas e capítulos da companhia; Conduzir pesquisas de usuário e análises de mercado para informar o processo de design; Aplicar conhecimentos em service design para otimizar a jornada do cliente e a experiência do usuário; Desenhar e validar fluxos e protótipos utilizando nosso design system; Atuar ativamente na execução do roadmap, avaliando e propondo melhorias nas jornadas e fluxos nas experiências dos produtos e serviços digitais; Definir e apontar os tagueamentos e acompanhamentos das métricas de experiência (Analytics), sucesso das features ou melhorias, exemplo CSAT. >
Para esta vaga, é essencial : Executar testes e pesquisas com usuários; Desenvolver fluxos e mapa mentais; Ter interesse por conhecer processos baseados em dados e métricas; Ter vivência em processos cerimônias de dinâmica ágil; Conhecimento em metodologias para criação de produto, como design thinking; Criar interações e protótipos navegáveis para web e mobile; Conhecimento sobre Design System; Colaborar com projetos e produtos digitais focando em resultados do negócio; Colaborar na construção e execução de dinâmicas; Trabalhar próximo da tríade de produto e do time de negócio, garantindo alinhamento entre a construção do produto e a estratégia. >
Você pode ter destaque se : Experiência em Mercado Financeiro; Experiência em Mercado Editorial Digital. >
Modelo de trabalho : Hibrido no escritório da Vila Olímpia 3x por semana. #J-18808-Ljbffr
Designer Pleno • São Paulo, SP, BR