Analista De Atendimento Comercial

Área e especialização profissional : Comercial, Vendas - Representação ComercialNível hierárquico : AnalistaLugar de trabalho : São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralResponsabilidades e atribuições Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD).

Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis.

Planejar, estruturar e conduzir o calendário anual de treinamentos comerciais, alinhando-o às estratégias do negócio; Gerenciar a equipe de instrutores (internos e / ou parceiros), acompanhando sua performance, evolução e entregas; Levantar necessidades de capacitação junto à liderança comercial e transformá-las em soluções de aprendizagem eficazes; Atuar como backoffice da área, apoiando processos administrativos, logísticos e operacionais relacionados aos treinamentos; Coordenar a produção e atualização de conteúdos e materiais didáticos, presenciais e digitais; Assegurar padronização, consistência e qualidade das entregas em toda a rede de treinamentos; Monitorar indicadores-chave de desempenho (NPS, taxa de adesão, impacto em vendas, entre outros) e propor melhorias contínuas; Apoiar projetos de transformação cultural e disseminação da abordagem de vendas consultivas na organização.

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Requisitos e qualificações Ensino Superior completo em : Administração, Engenharia; Pacote Office intermediário / avançado; Inglês avançado (atuação frequente).

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Vale Refeição; Vale Alimentação; Vale Transporte; Assistência Médica; Assistência Odontológica; -.

Seguro de Vida.

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