Supervisionar e acompanhar a equipe técnica da oficina para garantir que as manutenções preventivas e corretivas dos veículos sejam realizadas com excelência e dentro do padrão da empresa. Prestar suporte técnico aos mecânicos e clientes quando necessário. Acompanhar ordens de serviço e administrar a agenda dos mecânicos.
Requisitos
- Experiência comprovada como mecânico
- Curso técnico profissionalizante de mecânico ou graduação em Engenharia Mecânica ou áreas correlatas
- Desejável experiência com manutenção de veículos elétricos e híbridos
- Curso de elétrica (NR10 / Eletricista Mecânico)
- Desejável inglês técnico
Responsabilidades
Liderar e gerenciar a equipe de mecânicos, fornecendo orientação e treinamentoContribuir para o correto diagnóstico de manutenção do veículoDar suporte às atividades da oficina, assegurando produtividade e cumprimento de prazosPlanejar e distribuir tarefas diárias entre os membros da equipeGarantir a qualidade dos serviços e o atendimento aos padrões da empresaEstabelecer e manter uma boa relação com os clientes, oferecendo suporte e soluçõesGarantir a organização e limpeza da oficinaZelar pela conservação, manutenção e reparo de equipamentos e ferramentasSupervisionar a equipe de mecânicos e lavagemFornecer suporte técnico para dúvidas ao consultor de serviços, garantista, entregador técnico, clientes e vendedoresResponsável pela programação diária da agenda de pós-vendasReceber o processo do consultor de serviços e distribuir tarefas aos mecânicosAcompanhar os veículos em serviço no pós-vendasRealizar diagnóstico técnico de veículos com problemasAcompanhar veículos ou peças em serviço de terceiros (funilaria, conserto de rodas, etc.)Efetuar abertura de PRMS técnico, tratativas, testes e diagnósticos solicitados pela fábricaAcompanhar relatórios de apontamento dos mecânicos e alimentar o sistema NBS para inclusão de faltas ou horas extrasRealizar testes e acompanhamento de veículos zero do PDI até a limpeza finalSolucionar problemas de avarias em veículos zero, diagnósticos ou acionando terceirosConferir processos de O.S., apontamentos, PQIS, impressão de relatórios e protocolos finaisRealizar teste de rodagem e avaliação de qualidade dos veículos reparados ou revisadosJ-18808-Ljbffr