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Analista de Transportes Jr
KUEHNE+NAGELSantos, São Paulo, BRHá +30 dias
Descrição da vagaEnsino médio completo (desejável superior em Administração, Logística ou áreas afins) Experiência anterior em atendimento ao cliente e / ou área logística Conhecimento intermediário em Excel (tabelas dinâmicas, fórmulas e gráficos) Conhecimento básico ou intermediário em Power BI Boa comunicação, proatividade e habilidades para trabalhar com prazos e demandas simultâneas Facilidade em lidar com clientes e solucionar problemas de forma rápida e eficiente Residir em Santos ou regiões. Local de trabalho : Santos, SP Regime de contratação de tipo : Efetivo – CLT Jornada : Período Integral Nível hierárquico : Analista
Atividades :
- Realizar o atendimento ao cliente, respondendo a solicitações e fornecendo informações sobre as viagens, status de entregas e outros serviços relacionados
- Lançar as viagens no sistema, garantindo que todas as informações estejam corretas e atualizadas
- Abertura de fretes no sistema, registrando todos os dados necessários para o controle e acompanhamento
- Preparar e apresentar indicadores de desempenho aos clientes, utilizando ferramentas como Excel e Power BI
- Acompanhar a evolução dos processos logísticos e repassar informações sobre o andamento das viagens
- Suporte ao cliente para resolução de problemas e ajustes em relação a prazos, valores e outras questões operacionais
- Elaborar relatórios sobre os indicadores de performance (KPIs) e status das entregas, auxiliando na tomada de decisões
- Garantir a satisfação dos clientes, buscando soluções rápidas e eficazes para eventuais problemas
Requisitos :
Criar um alerta de emprego para esta pesquisa
Analista Transporte • Santos, São Paulo, BR
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