Teleoperador | Atendimento I Agência Centro

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Join to apply for the Teleoperador | Atendimento I Agência Centro role at Auxiliadora Predial

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Quer transformar momentos importantes e impactar a felicidade de milhares de pessoas? Então, é match! Essa oportunidade faz todo sentido pra você. Vem pra Auxi!

Responsabilidades e atribuições

O teleoperador da Auxi será responsável pelo atendimento ao telefone em geral, recebendo e realizando chamadas e garantindo uma experiência positiva a todos os clientes da empresa.

Você também será responsável por :

• Receptivo : responsável por atender as chamadas recebidas, solucionando dúvidas, problemas, sugestões e pedidos dos clientes;
• Ativo : focado em oferecer / vender produtos ou serviços da empresa, desempenhando um papel importante neste modelo de interação entre a empresa e seus clientes;
• Resolução de Problemas : esclarecendo duvidas e identificando e solucionando problemas de média e baixa complexidade, buscando sempre uma resposta rápida e eficaz;
• Encaminhamento de Demandas : garantir o encaminhamento das demandas mais complexas trazidas pelos clientes, para que sejam tratadas pelas área especialistas da empresa;
• Registro de Informações : realizar os registros das interações realizadas com os clientes nos sistemas internos, para garantir um acompanhamento adequado;
• Como operador deve apresentar habilidades para atuar nos dois tipos principais de atendimento em Call Center;

Diferenciais que só o Teleoperador de uma empresa de 93 anos tem!

Requisitos e qualificações

Você precisa ter :

Será um diferencial se você tiver :

Informações adicionais

Nossos benefícios são :

Vale Refeição ou Alimentação

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Vale Transporte

Seguro de Vida

Day Off no Mês de Aniversário

Licença Paternidade Estendida

Parceria com a Panvel Farmácias

Auxílio Creche para Mães

E mais!

Uma plataforma de educação corporativa : o Acelera!

Para você focar no seu desenvolvimento, o Elofy dá as ferramentas para você ser protagonista da sua jornada.

Fique por dentro de tudo através do Flow, onde a nossa comunicação flui.

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