Especialista De Experiência Do Cliente

Reconhecemos e valorizamos a pluralidade dos nossos times.

Por isso, criamos condições para a equidade de oportunidades através de políticas, práticas e atitudes que promovam uma cultura de respeito e o desenvolvimento de talentos.

Buscamos cada vez mais diversidade de gênero, etnias, religiões, LGBTQIA+, deficiências, culturas e histórias para impulsionar a inovação em nosso DNA.

E estamos sempre à procura de mentes inovadoras que possam contribuir com a nossa missão.

Que tal fazer parte do nosso time?

• Local Principal
• Brasil (BR) - São Paulo - Indaiatuba
• Função
• Suporte ao Produto e Clientes
• Título
• Especialista de Experiência do Cliente - 89947
• Atividades a serem desenvolvidas
• Monitorar o status dos programas e projetos e manter a comunicação com a liderança e stakeholders;
• Gerenciar os recursos necessários para atingir o sucesso dos projetos;
• Liderar times estabelecendo prioridades, suportando iniciativas estratégicas do negócio;
• Desenvolver projetos, com entregas bem definidas, escopo e atividades alinhadas e disciplina na governança e execução;
• Realizar gestão de um time multifuncional com a rede de concessionários;
• Liderar eventos com apresentações, palestras e workshops com tema experiência do cliente;
• Definir, gerir e executar os objetivos e métricas do negócio.
• Requisitos
• Necessários
• Graduação completa em Agronomia, Marketing ou Engenharias ou Administração;
• Experiência com clientes, marketing, vendas, e pós vendas;
• Experiência em Gestão de Projetos;
• Experiência em falar em apresentações ao público;
• Experiência em liderar workshops;
• Inglês Avançado : possui vocabulário amplo, boa gramática, conduz reuniões, argumenta, negocia e ministra treinamentos;
• Espanhol Fluente : demonstra muita naturalidade, responde a perguntas mais complexas, tem um vocabulário ampliado e foge das frases padrão.
• Desejáveis
• Vivência em trabalhar com Experiência do cliente;
• Experiência com rede de concessionários.
• O Que Você Receberá

Na John Deere, você conseguirá desenvolver uma carreira que levará você aonde quer chegar.

Além de produzirmos máquinas conectadas e inteligentes, com a mais alta qualidade, criamos soluções e serviços que garantam que nossos clientes possam gerir seus negócios de forma sustentável e produtiva.

Com conexões tecnológicas, sociais e humanas, você terá liberdade de explorar novos projetos e pensar de forma inovadora.