Coordenador de Academia

Descrição das atividades que o profissional irá realizar

Supervisionar manutenção e estrutura fisica da unidade e gerenciar junto com gerente geral o setor de limpeza e manutenção. Elaborar plano de trabalho mensal enviando cópia à Administração.

Comunicar fatos e acontecimentos referentes ao dia-a-dia da Academia à

Administração.

Acompanhar qualquer fiscalização do CREF ocorrida na Academia, exercendo

sua atribuição de Responsável Técnico.

Conduzir o processo de recrutamento e seleção de novos profissionais para a

área fim da Academia, entrevistando candidatos, analisando currículos e

verificando qualificações profissionais.Solicitar a aprovação da administração da academia para a admissão de

professor e acompanhar a entrega de documentos, informando salário e função

ao novo contratado.

Acompanhar o desempenho de professores e estagiários em período de

experiência visando detectar problemas de adaptação, realizando a Avaliação do

Período de Experiência.

Atender professores que necessitam de orientação, visando solucionar

problemas de relacionamento, falta de motivação, reivindicações e sugestões de

melhoria.

Acompanhar as aulas dos professores avaliando desempenho, apresentação pessoal e

a identidade com os princípios e valores da Academia, propondo programa de

treinamento para maior qualificação,treinamento em atitudes, remanejamento ou

demissão.

Acompanhar e analisar todos os relatórios de retenção de clientes (por professor e

geral da academia) propondo e implementando melhorias.

Pesquisar e estimular a pesquisa de novas modalidades de aulas e serviços a serem

prestados aos alunos.

Elaborar programação e cronograma de eventos anual informando ao aluno por meios

eletrônicos, cartazes e comunicados atraentes e antecipados para estimular a

participação de todos e consequente sucesso do evento.

Avaliar, mensalmente, o desempenho dos professores utilizando o formulário

Avaliação de Desempenho de Professores” dando feedback, criando e estimulando

melhorias.

Ter claro os indicadores de desempenho : Conversão de renovação geral e por

professor, número de trocas de treino geral e por professor, pesquisa de satisfação

geral e pro professor.

Realizar a pesquisa de satisfação do aluno com relação aos serviços técnicos e

administrativos fornecidos pela Academia em parceria com a Área de Vendas.

Elaborar e divulgar os horários de aula, por semana, providenciando possíveis

substituições de professores, verificando necessidades de mudanças de horários

quando solicitado pelo aluno.

Elaborar plano anual de trabalho, em conjunto com os professores, para atingimento

dos objetivos e metas propostos pela Administração da Academia, acompanhando os

indicadores de desempenho.

Atender ao cliente que busca informações dos serviços da Academia, realizando

explicações e visitas técnicas às suas dependências..

Comunicar-se com alunos, por telefone ou meio eletrônico, quando necessário.

Zelar e propagar o sistema de atendimento treinado, e também treinar o time de

professores para propagar o método.

Realizar treinamentos e reciclagens periódicas com a equipe técnica, garantindo que

todos estejam atualizados com as melhores práticas.

Planejar a realização de eventos e aulas especiais, periodicamente, com o objetivo de

atrair maior número de visitantes à academia, indicando professores, solicitando cotações de brindes, quando necessário, à área de vendas, divulgando interna e

externamente aos alunos, clientes e público interessado em parceria com a área de

Vendas. Controlar a quantidade de aulas realizadas pelos professores de ginástica, pela

especificidade da atividade, encaminhando para pagamento.

Elaborar apostilas (texto, digitação e encadernação), para distribui-las durante

palestras de treinamento na reciclagem dos professores.

Acompanhar e analisar relatórios de fluxo de alunos em sala e retenção de alunos,

propondo e realizando melhorias para eliminar a evasão.

• Local de trabalho : Curitiba, PR
• Regime de contratação de tipo : Efetivo – CLT
• Jornada : Período Integral
• Nível hierárquico : Coordenador

VALORIZADO

Tempo de experiência : Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES