Analista De Suporte De Ti Jr / Pl

Join to apply for the Analista de Suporte de TI Jr / Pl role at Motorista PX.Na PX.Center, estamos redefinindo os limites da inovação diária, criando soluções que atendem e superam as necessidades de motoristas, ajudantes e transportadores, simplificando a experiência na logística.Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte de TI para atuar diretamente nas frentes de helpdesk N1 e N2, garantindo agilidade, orientação e excelência no atendimento aos usuários.

Se você manda bem na resolução de problemas, é comprometido com processos, curte um ambiente dinâmico e tem paixão por tecnologia, essa vaga é pra você!BenefíciosContratação CLT.Rotina híbrida na sede em Joinville – SC.Vale Refeição / Alimentação de R$1.000,00 sem desconto em folha;Plano de saúde Unimed sem mensalidade e com coparticipação só quando usar;Plano odontológico Uniodonto 100% gratuito para você;Gympass / Wellhub para cuidar do corpo e da mente;Ginástica Laboral para dar aquela alongada na rotina;Day off;Apoio Educação;Premiações por performance;Convênio com Farmácias Drogaria Catarinense, Preço Popular e Pró Fórmula Manipulação para desconto em folha;VT ou estacionamento em nosso espaço, como preferir;Parcerias com os Postos Mime, SESC, ACATE e Ajorpeme (descontos em cinema, cursos, restaurantes, escolas e mais);Nossa área Relax tem frutas, máquina de café, sinuca e ping pong para aquele momento de descompressão durante o dia;Buscamos TalentosSólido conhecimento em configuração de hardware e software, além de formatação / restauração de sistemas operacionais (Windows, Linux, Android);Experiência em metodologias e triagem de Helpdesk, fluxos de chamado, seguir SLAs, mesas de serviços e afins.Domínio de ferramentas colaborativas do Microsoft 365 (e-mails, Office, Drive, videoconferência);Suporte ao usuário com ferramentas de acesso remoto, análise de benchmark de hardware / software;Conhecimentos em ativos de rede Unifi / Ubiquiti, Aruba, Access point.Ser orientado a processos e metodologias ponta a ponta;Facilidade na interpretação de manuais e documentação técnica;Curiosidade para aprender novas tecnologias;DiferenciaisCertificações em TI;Vivência aprofundada em Microsoft 365, Linux e AzureAD;Configuração de hardware e software iOS e MacOS;DesafiosAtendimento de chamados de suporte nível 1 e 2 (Helpdesk) e escalonamento de chamados para nível 3 em casos de infraestrutura de rede e servidores;Configuração e montagem de equipamentos conforme padrões de segurança e conformidade de TI;Atuação como "Guardião do chamado", guiando o usuário pelo processo de helpdesk;Apoio na implantação e demandas operacionais de novos projetos de TI;Controle de ativos seguindo metodologias CMDB, BSD e CIS;Execução de rotinas diárias com checklists operacionais de TI.Informações adicionaisSeniority level : Not ApplicableEmployment type : Full-timeJob function : Information TechnologyIndustries : Transportation, Logistics, Supply Chain and StorageReferrals increase your chances of interviewing at Motorista PX by 2x.Get notified about new Information Technology Support Analyst jobs in Joinville, Santa Catarina, Brazil.

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