Talent.com
A vaga não está disponível no seu país.
Analyst

Analyst

Buscar Vagas | Sua Vaga E Empregos BrPorto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil
Há 4 dias
Descrição da vaga
  • Atribuições
  • Atividades :

    • Criação / Alteração de Catálogos;
    • Criação / Alteração de Grupos;
    • Criação / Alteração de SLAs e OLAs;
    • Criação / Alteração em Assignment Rules (regras de atribuição automática de chamados para equipes responsáveis);
    • Criação / Alteração de Workflows (podendo contemplar processo automatizado de aprovação e atribuição automática de chamados);
    • Criação / Alteração de Painéis, Dashboards e Reports;
    • Ajustes no Portal menor complexidade;
    • Liberação de acesso para analistas;
    • Alteração / cadastro de novas opções de campos existentes nos formulários de incidentes ou solicitações;
    • Gerenciamento / Suporte as integrações existentes : Jira, IBM Maximo, Jira Inflor, Active Directory, Chat Bot, App Digital Desk, MyWizard e SAP Liberação de Crédito_Out / 20);
    • Dúvidas (Processos, utilização da ferramenta, etc ).
    • Perfil junior, pleno e sênior

    • Requisitos
    • Requisitos : Administrador, ITIL, Service Desk, IT Service Mananger, Desenvolvimento.

    • Escolaridade mínima
    • Sem informação

    • Jornada de trabalho
    • Jornada de Trabalho : 8h00 - 17h30.

    • Benefícios
    • Salário a combinar.

      Benefícios : Plano de saúde, odontológico, vale refeição, seguro de vida.

      Sem informação

    Criar um alerta de emprego para esta pesquisa

    Analyst • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil