Analista de Logística

Aqui, fazemos de tudo para que você sinta-se em casa Humanizamos a tecnologia para aproveitar cada momento da vida - como preparar uma boa receita estar no conforto de um ambiente climatizado ou sentir a maciez de uma roupa limpinha E para continuarmos construindo isso (e muito mais) juntos, buscamos pessoas que são movidas por desafios constantes e buscam por conhecimento do negócio e oportunidade de amadurecimento profissional , já que ao mesmo tempo em que você trabalhará para entregar os melhores resultados, poderá interagir com diferentes áreas e pessoas, por meio de culturas variadas.

Procuramos por pessoas que queiram fazer parte de um time que demonstra comportamentos vencedores que trabalha com resultado sinergia e integridade para desenvolver produtos e serviços surpreendentes .

Responsabilidades e atribuições

• Acompanhamento da performance das transportadoras, identificando problemas e propondo soluções;
• Implementação de soluções para otimizar a entrega de produtos para melhorar o nível de serviço e reduzir custos;
• Monitoramento e análise de KPIs de transporte (prazo de entrega, taxa de insucesso, etc.);
• Apoio aos assistentes da equipe;
• Resolução de problemas e dúvidas dos clientes relacionados à entrega de produtos;
• Acompanhamento e gestão de reclamações e devolutivas;
• Identificação de gargalos e oportunidades de melhoria nos processos de transporte;
• Participação na elaboração de estratégias para otimizar o processo de transporte e-commerce;
• Análise de dados e indicadores de performance da logística de e-commerce;
• Elaboração de relatórios e dashboards para apresentar a performance da logística;
• Identificação de tendências e desenvolvimento de métricas preditivas;
• Manutenção de relacionamentos com transportadoras e parceiros logísticos
• Acompanhamento e integração com outras áreas da empresa (comercal, SAC, CD, etc.);
• Participação na definição de metas e objetivos da área;
• Acompanhamento de contratos com transportadoras e prestadores de serviço de logística.

Requisitos e qualificações

Informações adicionais

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