Job descriptionVP NEGÓCIOS B2C Diretoria Regional SP Local de Trabalho : Ribeirão Preto / SP Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento.
É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única.
Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!
Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!
Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.
Main responsibilitiesProspectar novos clientes buscando a comercialização de serviços de Telecom, voz, internet, tv e planos móvel da Vivo, B2C e B2B;Gerenciar, planejar, organizar e controlar visitas presenciais, quando possível, em condomínios Premium (de alto valor);Prospectar novos clientes através das visitas presenciais realizadas, de interações com outros clientes, indicações, dentre outros, priorizando condomínios Premium;Manter interface com a equipe de Trade e os responsáveis pelos condomínios para melhor organização dos materiais de divulgação da Vivo;Manter interface com a área técnica para garantir velocidade nas instalações, alívios e adequação;Gerenciamento e acompanhamento de todo o ciclo da venda até a instalação;Direcionar clientes com problemas aos canais de atendimento da Vivo;Interagir com clientes visando conversão em vendas ,seja em ações dentro de condomínios presencialmente, ou por outro meio de comunicação mais viável ao Prospect;Identificar as necessidades dos prospects e ofertar o melhor produto e / ou serviço com ênfase na fidelização e satisfação;Negociar os valores dos produtos e serviços ofertados de acordo com a política comercial vigente;Manter os materiais de comunicação entregues aos clientes atualizados;Garantir a performance dos indicadores de qualidade e dos resultados para o alcance dos objetivos;Acompanhar resultados das ações visando o melhor desempenho das atividades e vendas dos produtos Vivo, visando o melhor mix e rentabilidade para a empresa. Requirements and skillsEnsino médio completo com comprovante de conclusão.Veículo PróprioCompromisso com a qualidade e ética;Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;Ser apaixonado (a) por encantar e fidelizar clientes;Disposição para fazer acontecer os resultados ;Resiliência para encarar os desafios;Ser antenado (a) e conectado (a);Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;Vivência com atendimento ao cliente. Additional informationVeja o que ofereceremos
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores.
Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
Sim, um smartphone novinho para você!
Sim ilimitado!
Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!
VemdeVocê
VivoMinhaCarreira
Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida!
Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!
Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!
VivoDiversidade
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J-18808-Ljbffr
Vendedor Hunter • Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil