Recepcionar e interagir com os clientes online.
- Fornece suporte e assistência aos clientes canais de comunicação, incluindo telefone (celular) e chat;
- Sanar dúvidas dos jogadores, com respostas claras e objetivas.
- Resolver problemas e dúvidas dos jogadores de maneira rápida e eficiente;
- Atuar de forma parceira com outros departamentos para criação de processos e projetos especiais
- Identificar e relatar problemas recorrentes ao Rh ou Marketing, para melhorias nos processos de atendimentos.
- Respeito e cordialidade no atendimento
- Reportar ao marketing, referente as dúvidas sobre premiação, brindes e divulgações.
Para mandar bem nesse desafio, esperamos que você tenha um perfil :
Seja criativo, organizado, comprometido;Tenha visão do cliente, poder de persuasão, empatia;Tenha pro atividade e capacidade de solucionar problemas;Seja flexível;Será um diferencial se você tiver :
Excelentes habilidades em escrita;Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com diferentes departamentos;Experiência atendimento ao cliente.
Ter no mínimo 18 anos;Ter no mínimo Ensino Médio Completo;Ter experiência com atendimento ao público (call center), será um diferencial;Fácil acesso até a Central de São Caetano do Sul;Boa comunicação verbal e escrita;Facilidade para trabalhar em equipe;Comprometimento;Organização;Relacionamento interpessoal;Atitude respeitosa;Planejamento e Organização;Raciocínio Lógico - Analítico.
Veiculo ou moto
Salário
R$1.412,00 á 1.500,00
Horário de Trabalho
14 : 00 às 20 : 00
Jornada de Trabalho
Escala 6x1 com folga sábado ou domingo (escala)
Benefícios
Vale Transporte;Vale refeição e / ou vale alimentação;Plano de carreira.
Local de TrabalhoAlameda Caulim, 115 São Caetano do Sul, SP, Cep : 09531-195Celular : (11) 97855-5135
Tipo de vaga : Meio período, Efetivo CLT
Carga horária prevista : 6 horas por dia
BenefíciosVale-alimentação
Vale-refeição
Vale-transporte
Horário de trabalho :
Dias úteis e finais de semana
Tipos de pagamento adicional :
13º salário
Bônus de aniversário
Hora extra
ExperiênciaAtendimento ao Cliente (obrigatório)
Tipo de vaga : Efetivo CLT
Pagamento : R$1.412,00 - R$1.600,00 por mês
BenefíciosVale-alimentaçãoVale-transporteHorário de trabalho :
Dias úteis e finais de semanaPagamento adicional :
13º salárioAdicional noturnoBônus de aniversário