Técnico em Eletrotécnica

O Técnico em Eletrotécnica será fundamental para garantir a satisfação dos nossos clientes, realizando análises de causa raiz de problemas em motores elétricos de motoventiladores e gerenciando reclamações de forma eficaz. Este profissional também atuará como um suporte técnico valioso para nossa equipe interna de vendas e para os clientes, promovendo a excelência no atendimento e solução de problemas.

• Realizar análise de causa raiz para identificar e solucionar problemas em motores elétricos.
• Gerenciar reclamações de clientes, garantindo a resolução rápida e eficiente das questões.
• Produzir laudos técnicos e relatórios, utilizando ferramentas de IA para descrever problemas com precisão.
• Interagir com a matriz na Alemanha para o preenchimento do sistema de gestão de claims e retorno ao cliente.
• Atuar como help desk para a equipe interna de vendas e suporte do time de campo.