Analista De Dados - Call Center

O Grupo A FÓRMULA possui 33 anos de existência, e se tornou nos últimos anos a maior rede de Farmácias magistrais do Brasil.

Desde 2002, A FÓRMULA Belém atua no estado do Pará, consolidando nossa posição de tradição e liderança, com foco na satisfação dos colaboradores, clientes e prescritores.

Entregar a melhor experiência ao nosso cliente, é a nossa missão.

Somos especialistas em você!

Para isso, contamos com valores que são vivenciados diariamente em um ambiente dinâmico, ágil e informal.

Atitude, colaboração e cuidado são as principais qualidades dos nossos times.

• Gostaria de fazer parte do nosso time?
• Conheça suas principais atividades
• Estabelecer rotinas de controle diário de performance do time comercial utilizando coleta, pré-processamento e análise de dados;
• Analisar resultado e relatórios para fornecer apoio e monitoramento da operação de vendas no Call Center.
• Apresentar informações usando técnicas de visualização de dados comerciais para tomada de decisão operacional.
• Analisar as informações comerciais e estruturar os dados para melhorar a performance de vendas do time.
• Analisar tendências dos resultados para suportar a tomada de decisão gerencial.
• Identificar fontes de dados e sistematizar os processos de coleta;
• Por quem estamos procurando
• Desejável experiência na área comercial com vendas de Operações em Call Center;Conhecimento Banco de dados Firebird será considerado diferencial
• Desejável conhecimento no Sistema Fórmula Certa e MobiPharma.
• Perfil analítico com habilidade para análise de dados aplicados em vendas
• Conhecimento avançado em pacote office
• Experiência em extração de dados e uso de ferramentas de business intelligence
• Desejável formação em Ciênicas da computação, Engenharia ou áreas correlatas
• O que oferecemos
• Ticket Alimentação
• Seguro de Vida
• Plano Odontológico
• Ambiente de trabalho dinâmico e agradável

Aqui na A Fórmula Belém, valorizamos a diversidade e a inclusão.

Então, não importa sua cor, gênero, orientação sexual, etnia, religião, idade ou deficiência.

Se você se identifica com o nosso propósito, venha construí-lo com a gente!

• Cuidar de Pessoas e transformar Vidas