Coordenador De Operações - Ecopark - Ms

SalárioA combinar

Sobre Nós : O prazer é todo nosso.

Cada hotel tem uma característica especial.

Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial.

Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira.

Isso significa entender o que um hotel tem de melhor para desenvolver marcas e experiências únicas para o hóspede.

A Trul cuida de tudo, desde a implantação até a operação hoteleira, garantindo gestão eficiente para atrair e fidelizar clientes.

Descrição : Responder pelos processos operacionais do hotel, estabelecendo e regularizando rotinas articuladas entre todas as áreas, visando prestar atendimento de excelência para a estadia dos hóspedes.

Atividades :

Acompanhar a performance do hotel por área, orientando tratativas em conjunto com as chefias responsáveis, observando o nível de satisfação dos hóspedes e propondo ações de fidelização.

Organizar e acompanhar serviços de limpeza, conservação e manutenção de terceiros, validando a qualidade dos produtos e atendimento.

Elaborar indicadores de gestão para monitorar rotinas e processos junto às chefias das áreas, atuando como facilitador entre governança, hospedagem, A&B e manutenção.

Orientar as chefias na elaboração de escalas de trabalho, férias, treinamentos e padrões de qualidade de serviços.

Participar do planejamento financeiro do hotel, incluindo elaboração do orçamento anual e acompanhamento do real versus orçado.

Aprovar pedidos de compras, acompanhando estoques e custos das áreas.

Requisitos :

Ensino superior completo.

Experiência em gestão operacional de processos e liderança de equipes.

Pacote Office intermediário / avançado.

Meio de transporte próprio.

Disponibilidade para trabalhar em finais de semana e feriados.

Desejável :

Experiência na área hoteleira.

Conhecimento em sistema CM de automação hoteleira.

Inglês intermediário / avançado.

Vivência em hotéis de rede.

Formação Acadêmica : Não informado

Salário : A combinar

Cargo : Chefe ou supervisor de operações

Empresa : Trul Hotéis

Ramo : Turismo / Hotelaria

Informações adicionais

Vaga para atuação em gestão de operações hoteleiras.

Emprego em regime de tempo integral.

Indicado para candidatos com experiência em liderança e gestão de equipes.

J-18808-Ljbffr