Analista de relacionamento com o cliente

O Analista de Relacionamento com o cliente vai atuar como elo entre a Ginco e os condomínios entregues, garantindo um relacionamento contínuo, resolutivo e estratégico com síndicos e gerentes prediais. A função visa garantir o bom funcionamento da relação pós-entrega, priorizando agilidade, clareza, organização dos chamados e encantamento no relacionamento institucional com os empreendimentos.

Responsabilidades do cargo :

• Estabelecer um canal de comunicação institucional e proativo com todos os condomínios entregues;
• Acompanhamento e Gestão de Chamados;
• Relatórios e Indicadores;
• Organização e Realização de Visitas Mensais.

Formação e conhecimento :

Ensino Superior Completo ou Cursando : Administração, gestão de pessoas ou áreas afins;

Conhecimento em pacote office, vivência em atendimento ao cliente, CRM entre outros;

Diferencial : Conhecimento em Gestão condominial, Conhecimento de rotinas condominiais, ferramentas de gestão condominial.

Modelo de contratação : Efetivo CLT - Presencial

Benefícios : Vale Refeição / Alimentação, Plano de Saúde, Plano Odontológico.