Á área de Sinistro Auto é responsável pelo Portfólio Estratégico de projetos que buscam o aumento da eficiência operacional e melhora da experiência da jornada do cliente.
Responsável por identificar oportunidades de melhoria nos processos existentes, analisar as etapas envolvidas, identificar gargalos, propor soluções de melhorias, gerar insights de negócios alinhado a estratégia de OKR e KPIs definidos pelos stakeholders da área de Sinistro.
Mapeamento de Processos : Identificar, documentar e visualizar os fluxos de trabalho existentes na organização, destacando pontos de ineficiência.
Análise de Dados : Coletar e analisar dados relevantes para medir o desempenho dos processos e identificar áreas que necessitam de melhoria.
Identificação de Ineficiências : Identificar gargalos, redundâncias e ineficiências nos processos atuais da organização.
Proposição de Melhorias : Escrever soluções e recomendações para otimizar processos, aumentar a eficiência e reduzir custos.
Colaboração entre áreas : Trabalhar em conjunto com diferentes equipes e departamentos para entender suas necessidades e objetivos, e garantir que as melhorias propostas sejam viáveis e alinhadas a estratégia da empresa.
Implementação de Mudanças : Colaborar com a implementação das melhorias de processos e monitoramento dos resultados.
Avaliação de Riscos : Identificar potenciais riscos associados a mudanças nos processos e desenvolver estratégias para mitigá-los.
Graduação em Engenharia, Ciência da Computação ou outras áreas correlatas.
Experiência : Vivência na construção de indicadores, construção e análise de viabilidade para instrução e discussão sobre retorno dos investimentos.
Habilidade em ferramentas de apresentação, Power Point.
Conhecimento técnico de processos, ferramentas de modelagem (Bizagi), ferramentas de manipulação de dados e dashboard (Power BI e Tableau).
Desejável : conhecimento em Lean (Yellow, Green ou Black Belt);Cursos e conhecimentos específicos : Habilidade para negociação; Facilidade no Relacionamento Interpessoal (Lideranças, Pares, Colaboradores, Clientes, Corretores e Prestadores de Serviços).
Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o
São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil.
O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá
Aqui na Porto, valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é imprescindível para o desenvolvimento de todo o nosso negócio, da sociedade, e de cada pessoa, pois entendemos que cada indivíduo é único na construção de um ambiente mais inovador e inclusivo.
Juntos, trabalhamos diariamente para construirmos um espaço seguro, livre e acolhedor, com mais pluralidade e respeito.
Por isso,
Especialista Em • São Paulo, Brasil