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Especialista Em Processos

Especialista Em Processos

PortoSão Paulo, Brasil
Há 7 dias
Descrição da vaga

Á área de Sinistro Auto é responsável pelo Portfólio Estratégico de projetos que buscam o aumento da eficiência operacional e melhora da experiência da jornada do cliente.

  • Responsabilidades e atribuições

Responsável por identificar oportunidades de melhoria nos processos existentes, analisar as etapas envolvidas, identificar gargalos, propor soluções de melhorias, gerar insights de negócios alinhado a estratégia de OKR e KPIs definidos pelos stakeholders da área de Sinistro.

Mapeamento de Processos : Identificar, documentar e visualizar os fluxos de trabalho existentes na organização, destacando pontos de ineficiência.

Análise de Dados : Coletar e analisar dados relevantes para medir o desempenho dos processos e identificar áreas que necessitam de melhoria.

Identificação de Ineficiências : Identificar gargalos, redundâncias e ineficiências nos processos atuais da organização.

Proposição de Melhorias : Escrever soluções e recomendações para otimizar processos, aumentar a eficiência e reduzir custos.

Colaboração entre áreas : Trabalhar em conjunto com diferentes equipes e departamentos para entender suas necessidades e objetivos, e garantir que as melhorias propostas sejam viáveis e alinhadas a estratégia da empresa.

Implementação de Mudanças : Colaborar com a implementação das melhorias de processos e monitoramento dos resultados.

Avaliação de Riscos : Identificar potenciais riscos associados a mudanças nos processos e desenvolver estratégias para mitigá-los.

  • Requisitos e qualificações
  • Graduação em Engenharia, Ciência da Computação ou outras áreas correlatas.

    Experiência : Vivência na construção de indicadores, construção e análise de viabilidade para instrução e discussão sobre retorno dos investimentos.

    Habilidade em ferramentas de apresentação, Power Point.

    Conhecimento técnico de processos, ferramentas de modelagem (Bizagi), ferramentas de manipulação de dados e dashboard (Power BI e Tableau).

  • Conhecimento nas áreas de definição e acompanhamento de indicadores; Excel (nível avançado);
  • Conhecimento na utilização da Ferramenta Jira e metodologia ágil (Scrum);
  • Desejável : conhecimento em Lean (Yellow, Green ou Black Belt);Cursos e conhecimentos específicos : Habilidade para negociação; Facilidade no Relacionamento Interpessoal (Lideranças, Pares, Colaboradores, Clientes, Corretores e Prestadores de Serviços).

  • Informações adicionais
  • Vale Alimentação e Refeição
  • Seu VR e VA são flexíveis, para que você atenda às suas necessidades e defina a melhor maneira de utilizá-los;
  • Vale-Transporte
  • Para nos encontrarmos na Porto;
  • Serviços de Transporte
  • Para o seu conforto e segurança no trajeto até o nosso escritório, disponibilizamos vans nas principais estações de acesso à Porto : Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes;
  • Plano de Saúde, Odontológico e Seguro de Vida
  • Para que você possa se cuidar, e também cuidar de seus dependentes;
  • Participação nos Lucros - PLR
  • Pois sabemos que só vamos crescer, se crescermos juntos;
  • Pais, mães e filhos
  • Auxílio creche ou babá, para cuidar do seu bem mais precioso;
  • Previdência Privada - PortoPrev
  • Para você garantir um futuro mais tranquilo;
  • Gympass
  • Para você possa se exercitar e cuidar da sua saúde física em diversas academias, onde estiver;
  • Bolsa de estudos;
  • Para você começar uma graduação ou que sonha em fazer uma segunda faculdade ou pós-graduação.
  • Cursos de Idiomas
  • Subsídio para cursos de Inglês e Espanhol;
  • Programa Saúde Integral
  • Série de benefícios e iniciativas para te apoiar a encontrar equilíbrio de forma integral, através de três pilares : saúde mental, saúde física e saúde financeira;
  • Desconto em Produtos e Serviços
  • Para que você possa desfrutar dos produtos e serviços deste nosso ecossistema gigante.
  • Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o

  • orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética
  • que transforma sonhos em realidades fantásticas
  • para os nossos mais de 15,8 milhões de clientes.
  • São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil.

    O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá

  • incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia,
  • um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e
  • vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.
  • DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA PORTO
  • Aqui na Porto, valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é imprescindível para o desenvolvimento de todo o nosso negócio, da sociedade, e de cada pessoa, pois entendemos que cada indivíduo é único na construção de um ambiente mais inovador e inclusivo.

    Juntos, trabalhamos diariamente para construirmos um espaço seguro, livre e acolhedor, com mais pluralidade e respeito.

    Por isso,

  • incentivamos fortemente a inscrição de mulheres, de pessoas negras e indígenas, de pessoas com deficiência e de pessoas LGBTQIA+
  • em todas as nossas vagas.
  • Criar um alerta de emprego para esta pesquisa

    Especialista Em • São Paulo, Brasil