1. Descrição do Cargo
O vendedor de loja do comércio é responsável por atender clientes, entender suas necessidades e oferecer produtos adequados, além de garantir uma experiência de compra satisfatória. O profissional deve estar sempre atualizado sobre as novidades do mercado e as características dos produtos.
2. Responsabilidades
- Atender clientes de forma cordial e eficiente.
- Apresentar e demonstrar os produtos disponíveis, destacando características e benefícios.
- Manter o estoque organizado e atualizado, informando sobre a necessidade de reposição.
- Processar vendas, registrar informações e cuidar de trocas e devoluções.
- Acompanhar tendências do mercado e novidades.
- Colaborar com a equipe para atingir metas de vendas.
- Oferecer suporte pós-venda, garantindo a satisfação do cliente.
3. Habilidades e Competências
Comunicação : Habilidade para se comunicar claramente e persuasivamente.Relacionamento Interpessoal : Capacidade de construir rapport e lidar com diferentes tipos de clientes.Conhecimento do Produto : Familiaridade com diferentes tipos de capas, materiais, marcas e tendências.Negociação : Habilidade para fechar vendas e oferecer promoções.Organização : Capacidade de gerenciar o espaço de vendas e o estoque de forma eficiente.Adaptabilidade : Flexibilidade para se ajustar a mudanças nas demandas do mercado e da empresa.Conhecimento de Redes Sociais : promover vendas na redes.4. Requisitos
Educação : Ensino médio completo; cursos de vendas ou atendimento ao cliente são um diferencial.Experiência : Experiência anterior em vendas, preferencialmente no setor de eletrônicos ou acessórios.Tecnologia : Familiaridade com sistemas de ponto de venda (PDV) e ferramentas digitais de vendas.5. Oportunidades de Crescimento
Remuneração fixa + Remuneração variável (conforme faturamento de venda da loja)