Atendimento Comercial

Missao do Cargo

Atuar na linha de frente do atendimento ao cliente, garantindo um primeiro contato cordial, eficiente e resolutivo, organizando e acompanhando orçamentos e ordens de serviço com foco na agilidade, clareza e qualidade no atendimento.

Ser o elo entre o cliente e o setor comercial, contribuindo para a fidelização e conversão de vendas.

Principais

• Responsabilidades
• Realizar o atendimento direto aos clientes via WhatsApp, priorizando agilidade, cordialidade e solução de dúvidas no primeiro contato;
• Realizar cadastros completos de empresas no sistema;
• Elaborar orçamentos e ordens de serviço conforme informações repassadas pelo cliente ou pela equipe técnica;
• Em caso de orçamento não aprovado, encaminhar ao setor comercial para continuidade do follow-up;
• Realizar o fechamento das conversas e registrar o histórico de atendimento;
• Organizar os atendimentos em andamento e manter os clientes informados quanto ao status de seus pedidos ou solicitações;
• Preencher e atualizar planilhas de controle relacionadas ao atendimento e orçamentos;
• Dar suporte interno à equipe comercial em tarefas administrativas e de atendimento;
• Zelar pela imagem da empresa em todos os contatos realizados.

Tipo de vaga : Efetivo CLT

Pagamento : a partir de R$2.500,00 por mês

Horário de trabalho :

Pagamento adicional :