Atendimento ao Cliente

Realizar o atendimento dos clientes via Chat nas plataformas parceiras e no nosso site próprio, via WhatsApp, ligação e / ou e-mail;

Tirar as principais dúvidas dos clientes que entrarem em contato;

Acompanhar os pedidos efetivados nas plataformas parceiras e no nosso site, até que sejam devidamente entregues aos clientes;

Acompanhar, analisar e atender as solicitações dos clientes também no pós venda;

Acompanhar os indicadores das plataformas parceiras, atuando ativa e positivamente para que possamos manter boas notas de avaliação e reputação;

Acompanhar e responder as avaliações dos clientes sobre nossa loja ou nossos produtos, bem como fazer contato com os clientes para solicitar esses retornos das avaliações;

Aprender e se envolver com os procedimentos para que o atendimento aos nossos clientes possa ser constantemente melhorado e resolutivo;

Somar esforços no dia a dia e manter uma boa comunicação com todo o time.

• REQUISITOS

Ensino Médio completo

Conhecimento em Excel

Boa comunicação Oral e Escrita

Facilidade no trato com cliente

Agilidade

• Você vai conquistar seu lugar no #teamkubbo ao passar pelas seguintes etapas :

Inscrição com envio do seu currículo;

Ser sincero nas respostas do Fit cultural;

Realização de teste prático;

Entrevista com quem cuida das pessoas aqui no Grupo Kubbo e

Hora do show! Entrevista final com nossa gerência.

Venha construir mais uma parte da sua história conosco, vamos adorar caminhar juntos!

Formação Acadêmica : Não informado

Salário : 1500

Cargo : Outros

Empresa : Lojas Kubbo

Comércio varejista especializado de eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo

Ramo : Comércio - Outros