Consultor De Vendas

O Consultor de Vendas é responsável por identificar as necessidades dos clientes, oferecer soluções adequadas através de produtos ou serviços da empresa e garantir um atendimento consultivo, visando à satisfação do cliente e o cumprimento das metas comerciais.

Atua em todas as etapas do processo de vendas, desde a prospecção até o pós-venda, fortalecendo os relacionamentos com a base de clientes e buscando oportunidades de expansão e fidelização.Principais ResponsabilidadesProspecção e Venda : Identificar e abordar novos clientes potenciais (prospecção ativa e passiva).Apresentar os produtos / serviços da empresa de maneira personalizada e estratégica, destacando os benefícios e diferenciais.Negociar preços, condições comerciais e fechar vendas, alinhando expectativas com os clientes.Relacionamento com Clientes : Atender clientes presencialmente, por telefone ou online, através da plataforma interna da empresa, oferecendo uma abordagem consultiva e empática.Manter um acompanhamento contínuo com os clientes, esclarecendo dúvidas e fortalecendo a relação.Identificar oportunidades de upsell e cross-sell (aumentar vendas com produtos / serviços complementares).Acompanhamento e Pós-Venda : Garantir que os clientes recebam os produtos / serviços conforme negociado, acompanhando prazos e qualidade.Realizar um acompanhamento pós-venda para medir a satisfação e identificar oportunidades de melhoria.Resolver problemas ou reclamações apresentadas pelos clientes com agilidade e assertividade.Pessoa Consultora de Vendas - O Boticário | Fortaleza / CE

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