NívelAnalistaCursos deBacharelado em Sistema da InformaçãoEscolaridadeTécnico - CompletoTipo de contratoJornada de trabalhoVaga para Horário noturnoDas 18 : 00 ás 01 : 00Das 01 : 00 ás 08 : 00Responsabilidades e Experiências desejáveisExperiência e HabilidadesExperiência em atendimentos 1 nível Service Desk;Domínio de Sistemas Operacionais Linux e Windows;Ambientes Virtualizados VMware, ProxMox, e outros baseados em KVM;Experiência com Sistemas de Monitoramento como Zabbix, Grafana;Experiência em Suporte em Telecom,, serviços internet e ativos de rede;Monitoramento e resposta a incidentes / Ticket,
- Exigidas
- Capacidade de Comunicação com Clientes;
- Experiência para trabalhar com Deadlines;
- Foco em Disponibilidade e Qualidade de Serviços (SLAs);
- Experiência com Suporte ao Usuário;
Conhecimento em recursos telefonia VOIP, PABX, protocolo SIP, Asterisk.
- Diferenciais
- Vivência em Service Providers;
Certificações (Fabricantes e Cloud Públicos).
- Conhecimento de Telecom;
Radios Cambium e ubiquiti,
Analista
3 anos