RESPONSABILIDADESAuxiliar nas atividades, procedimentos, atendimento focal e rotinas operacionais de forma eficaz visando entregáveis de qualidade e o cumprimento do prazo necessário, legal e acordado para as operações e necessidades da área;Entender a necessidade de seu cliente interno e externo, ponto focal para as questões de divergências e atendimento para casos específicos, contribui com trabalhos de forma solícita, zelosa, respeitosa e de valor agregado;Realizar a abertura e o fechamento de caixa diários recebendo cheques, dinheiro, cartões e demais;Realizar a geração, controle e processos operacionais relacionados aos contratos de termo de compromisso de serviços clínicas odontológicos em geral;Esclarecer dúvidas pertinentes sobre contratos, despesas clínicas e informações dos procedimentos odontológicos em geral ao cliente externo;Realizar o controle de arquivo físico e posterior despacho para a área de arquivos permanentes da IES;Realizar o controle do histórico clínico sistêmico sempre de forma proativa e com a qualidade necessária;Realizar a cobrança receptiva quando necessário em seu atendimento dos produtos e serviços em aberto dos clientes;Realizar consultas ao seu cliente interno e externo quando solicitado em seu atendimento ou por outra área;Realizar indicadores chaves da operação diária informando seu gestor de forma proativa;Agir de forma solícita apoiando o cliente externo no direcionamento correto para os procedimentos necessários ou mesmo área específicas dentro da IES visando assertividade, qualidade total e satisfação nos serviços prestados;QUALIFICAÇÕESGrau de Instrução Mínimo : Ensino Secundário CompletoGrau de Instrução Desejável : Ensino Técnico / Superior (Cursando)Área de Estudo Desejável : Administração / ASB / TSB / OdontologiaSeis meses de experiência, diferencial se for empresa do segmento de serviços clínicos;Conhecimento iniciante do Pacote Office;Empatia, solicitude, flexibilidade, organização e capacidade para administrar conflitos de forma eficiente;Habilidade com leitura, redação, relacionamento interpessoal e humanização.Tipo de vaga : Efetivo CLT
Salário : R$1.320,00 - R$2.965,37 por mês