Consultor De Relacionamento Cuiabá - Mt

Olá!

Somos a Adias Sol.ar.

Fazemos parte da Onda Laranja, uma equipe movida pela paixão em entregar o melhor em soluções de climatização e energia solar.

Nosso propósito é construir relações de confiança e entregar soluções que realmente façam a diferença na vida dos nossos clientes.

Na A.Dias, valorizamos o contato direto com nossos parceiros, oferecendo soluções customizadas e excelência em cada etapa do processo.

Acreditamos que crescemos juntos seguindo os nossos valores fundamentais :  Experiência, Parceria e Intensidade.

A Experiência de anos no mercado nos permite oferecer soluções personalizadas, a Parceria fortalece nossa relação com clientes, fornecedores e colaboradores, e a Intensidade com que nos dedicamos ao que fazemos é o que nos diferencia.Sobre a vaga  O Consultor de Relacionamento será responsável por gerenciar e aprimorar a experiência do cliente, garantindo um atendimento consultivo e estratégico.

Atuará no desenvolvimento de relacionamentos sólidos, utilizando ferramentas de CRM para acompanhar interações, identificar oportunidades e fortalecer a fidelização.ResponsabilidadesDesenvolver e manter um relacionamento próximo com clientes, entendendo suas necessidades e oferecendo soluções personalizadas.Utilizar e gerenciar o CRM para registrar interações, segmentar clientes e criar estratégias de engajamento.Analisar dados e métricas de relacionamento para propor melhorias nos processos de atendimento e retenção.Atuar proativamente na resolução de problemas e antecipação de demandas, garantindo uma experiência positiva ao cliente.Colaborar com equipes internas, como Comercial, Marketing e demais, para alinhar estratégias e otimizar a jornada do cliente.Elaborar relatórios e apresentações sobre o desempenho do relacionamento com clientes, destacando insights e oportunidades.RequisitosExperiência comprovada em relacionamento com clientes, preferencialmente em ambientes B2B.Conhecimento avançado em sistemas de CRM (Sults, Salesforce, HubSpot, RD Station ou similares).Habilidade analítica para interpretar dados e tomar decisões estratégicas.Excelente comunicação verbal e escrita, com perfil consultivo e empático.Capacidade de resolver problemas e trabalhar de forma colaborativa.Formação em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.DiferenciaisVivência no ramo de climatização ou energia solar será considerado um diferencial.

O que ofertamos   Salário fixo  Vale Transporte Vale Alimentação / Refeição Plano de Saúde  Plano Odontológico  Clube de Descontos Empréstimo Consignado Descontos em universidades, escolas técnicas, e mais Folga no aniversário Treinamento contínuo e oportunidades de crescimento na carreira Um ambiente de trabalho acolhedor e colaborativoSe você quer contribuir para o sucesso de uma empresa em expansão, fortalecendo ainda mais a relação com nossos clientes e parceiros, junte-se à nossa Onda Laranja!