Assistente De Relacionamento Com Cliente

Missão do Cargo : Realizar atendimentos aos clientes, recebendo e analisando suas demandas para encaminhar de forma assertiva para as partes envolvidas, visando a solução das demandas e satisfação com a empresa.Atividades : Atendimento a clientes via canais de comunicação da companhia, para esclarecimento de dúvidas;Análise de demandas, de forma que os encaminhamentos para as áreas responsáveis sejam realizados de forma assertiva;Abertura de chamados em CRM;Controle e alimentação de planilhas a fim de gerar indicadores da área;Suporte a área quanto a envio de comunicados;Necessário : Excel e Canvas - Intermédiario;Boa comunicação e escrita;Bom relacionamento interpessoal;Próatividade;Desejável : Experiência em atendimento a clientes em construtora.

J-18808-Ljbffr