Conhecimentos em : Métodos de gestão de processos, ferramentas de análise de dados, ferramentas de modelagem de processos, software de gestão de projetos.
Ensino superior completoConhecimento técnico desejável : Sistemas ERP, WMS, TMS.Conhecimento indispensável : Pacote Office / Excel avançado.Mapeamento de Processos : Elaborar representações visuais detalhadas dos processos atuais, utilizando ferramentas como fluxogramas e diagramas BPMN, para identificar áreas de melhoria.
Análise e Otimização : Avaliar criticamente os processos, identificar gargalos, desperdícios e oportunidades de melhoria, buscando aprimorar a eficiência e a produtividade.
Implementação de Soluções : Propor e implementar soluções para otimizar os processos, como a automatização de tarefas, a criação de novos processos ou a revisão de procedimentos existentes.
Treinamento e Desenvolvimento : Capacitar a equipe com as novas ferramentas e processos, garantindo a adoção e o sucesso das mudanças.
Documentação : Elaborar documentos detalhados dos processos, incluindo fluxogramas, procedimentos, indicadores de desempenho e outros materiais de referência.
Acompanhamento de Indicadores : Monitorar os indicadores de desempenho dos processos, identificar tendências e propor ações corretivas.
Habilidades : Análise crítica, comunicação, liderança, planejamento, organização, resolução de problemas, gestão de projetos, trabalho em equipe.
Experiência : Mapeamento e otimização de processos, gerenciamento de projetos de melhoria contínua, experiência em diferentes áreas da empresa.
Analista Processo • Serra, Espírito Santo, Brasil