Atendimento Ao Cliente

responsável por realizar o primeiro contato com os clientes, identificando suas necessidades e encaminhando-os para o setor adequado.

Algumas tarefas e habilidades importantes deste cargo incluem :

• Tarefas

Atendimento telefônico e via WhatsApp

Encaminhamento de clientes aos vendedores adequados

Gerenciamento de redes sociais (LinkedIn e Instagram)

Acompanhamento de redes sociais (monitoramento das métricas de desempenho e interação com seguidores)

Levantamento de necessidade do cliente

Realização de telefonemas a clientes

a cliente

Médio - Concluído - Obrigatório

Habilidades de comunicação e relacionamento

Conhecimento básico em Excel e Word

Facilidade em comunicação

Candidato cursando ou formado em Marketing e Propaganda ou Administração

Conhecimento básico em softwares de edição de imagem e vídeo como Photoshop, Illustrator e Premiere.